奥迪保养坏了两个气门 海南4S店称不赔偿

好好的一辆奥迪汽车到了海南世博汽车服务有限公司4S店进行维修保养时，因技术人员操作不当，造成其发动机两个气门坏了，车主要求4S店修好8个气门的同时，还要相应赔偿6万元的折旧费，但遭到了4S店的拒绝。

    投诉

    奥迪汽车正常保养被师傅修坏两气门

    9月19日上午11时，来自北京的赵先生向中国企业新闻网海南频道投诉称，他朋友的奥迪好好的，到了4S店进行正常保养时被修坏了两个气门，4S店却不给车主一个说法。

    在位于海口市南海大道59号海南世博汽车服务有限公司门口，赵先生等人已等在那里。

    “奥迪被修坏后，商家主要领导一直不肯露面，我们昨天来过，今天又来了，可是事情还是没有得到解决。”赵先生对商家的冷淡态度表示很气愤。

    据赵先生介绍，他的朋友潘先生（车主）于9月17日上午开车来到位于海口市南海大道59号海南世博汽车服务有限公司4S店进行维修保养。此时，该车离12万公里保养期限还有700多公里，但因要开此车回北京过中秋节，于是就提前做了保养。

    第二天上午，潘先生接到了海南世博汽车服务有限公司4S店的售后服务电话称，他的奥迪汽车出了点问题，叫潘先生马上过去看看。潘先生和赵先生等人赶到4S店时，工作人告知，技术员在安装正时皮带时，因操作不当，造成两个气门坏了。

    现场

    发动机已被拆除经理拒绝记者拍照

    中国企业新闻网海南频道和海南媒体记者一行来到4S店维修区，赵先生指着一辆停放的奥迪汽车说，这就是被不合格师傅修坏了的车。

    赵先生还打开该车的前盖让各家媒体记者看，中国企业新闻网海南频道注意到，该车停在维修区门口，几个维修师傅都在忙着维修其它车辆，惟独没有人来修理这亮=辆车。而且该车里面的发动机已经被拆除了。

    就在记者们对该“问题车”进行拍照时，一位自称售后服务部经理过来阻止，拒绝记者们现场拍照。“我现在不接受你们的采访。有什么事到办公室再说吧。”于是，该经理带赵先生和记者们来到一间办公室。

    经过了解，中国企业新闻网海南频道得知该经理确实是海南世博汽车服务有限公司4S店的售后服务部经理，姓苟。

    商家

    只同意修好两气门减免2160元工费

    在办公室，车主的朋友赵先生与商家苟经理就该车出现的维修问题进行了沟通与协商。但是争执了半天，双方还是没有达成一致处理意见。

    于是，赵先生拨打12315热线，请工商部门来调解。于是，海口市工商行政管理局金盘工商所两名副所长赶到现场进行了调解。据了解，18日，金盘工商所曾来人调解过一次，但没有成功。