5月26日，第十一届云山汽修大会在广州圆满落幕。本届大会以“逐光而行”为主题，由华胜集团主办、嘉实多总冠名，同时亦获得了美孚、壳牌、福斯倾情赞助，旨在共话产业风云激荡之下汽车后市场面临的挑战与机遇，并探寻汽车产业变局下的痛点与成长逻辑。

大会现场，来自中国汽车流通协会、罗兰贝格、人保财险、平安产险、STELLANTIS、蔚来、宁德时代、滴滴出行、广物汽贸等主机厂、保险公司、行业协会汽车产业链各关联方的权威大咖，以及嘉实多、美孚、壳牌、福斯、博世、PPG、小拇指、中威智投等汽修汽配行业头部领袖，合计400+业界精英齐聚羊城。

时逢华胜集团创立25周年，会上华胜并坦诚分享产业变局背景下业务战略升级的实践进展、成果、教训及未来发展路径，并诚邀更多产业链伙伴共同携手，开创中国汽车后市场新局面!

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十年磨一剑，不负使命与担当

自2013年至今，云山汽修大会已走到十一届。

提及创办云山汽修大会的初衷，华胜集团董事长、总裁周大军先生始终认为：作为一家从90年代开始就一路陪伴并见证中国汽车后市场发展的企业，华胜秉承“想为行业做点事”的坚持，有责任为行业发声，集结行业精英，将优质行业经验、以及华胜在新局下的探索与实践分享给大家，以此共寻机遇，推动行业发展。

常言道“十年磨一剑”，站在另一个新十年的起点，又临新能源趋势下的产业变局，周大军分享了汽车后市场发展尤其是独立售后企业的发力新风向，以及华胜在新时期市场变化的实践成果与经验。

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坚持与求变，华胜双轮驱动拓业务新局

当前，国内汽车后市场既处于传统燃油车售后的收获期，也进入了新能源售后的快速爬坡期。

作为独立售后的领先企业代表，华胜在专注豪华车专修的同时，也早已察觉到这一趋势和变化。

本届大会上，华胜周大军不仅深度解读了华胜25年沉淀的独立售后企业发展实干经验，也对其自2022年提出的 “豪华车维保+新能源汽车服务”双轮驱动新模式、新战略进行了阶段性总结。

他认为，“未来3-5年是转型新能源窗口期，豪华燃油车业务2030年前仍具生存和发展空间，但整个后市场进入加速淘汰整合阶段”。

当行业开始内卷、淘汰也不断加速，发动机维保等传统机电业务量在未来将大幅降低，随之被取代的，是诸如事故钣喷、空调、底盘、电池维修等新能源汽车维修业务的增加。

其实，对于新能源售后业务的探索，华胜一直领先于市场。

早在2016年，华胜便率先启动了新能源汽车钣喷项目，由此进入新能源售后赛道；随后，从2017年起，华胜又陆续争取了包括特斯拉、蔚来、小鹏、理想等在内的新势力头部主机厂的新能源售后授权业务。

与此同时，华胜还积极布局宁德时代、孚能锂电、捷威动力等动力电池厂家的合作，涉足电池维修服务。

2021年，华胜更成立了新能源服务公司，负责新能源主机业务开拓、授权门店运营。认准趋势之下，华胜在新能源售后发展上持续蓄能发力。

对于2022年华胜在新能源售后业务的进展，周大军表示，华胜对整体趋势的判断和预测是非常精准的，但走得太快，也交了一些学费。

比如，未控制好投资节奏，没有聚焦与自身关联度高的品牌与产业，多品牌多系统操作数据未拉通，新老团队与新业务的融合与协调不够等。

但是，正所谓“沧海横流，方显英雄本色”，有过前车之鉴的华胜，在接下来的新能源布局上，也将走得更稳健、更从容。

2023年，华胜将聚焦品牌专项运营、加大出行业务、探索经销商集团售后代运营模式、拓宽衍生业务链如电池服务的四大核心策略赢战新能源售后市场。

从出行到改装、到三电、再到出保等新能源汽车售后业务，华胜不断开疆拓土，持续筑牢其在新能源产业变局之下的先发优势。

为此，华胜内修“本领”，外拓运营。一方面，华胜将结合新能源售后服务的市场特点，提升三电服务能力，同时不断优化并提供数字化解决方案，以更专业、更精细的服务创造更多价值；

另一方面，华胜还将集结25年来深耕后市场所累积下来的优势资源，整合应用，探索售后代运营业务模式，并希望联合经销商集团共同开拓销服一体业务，进而做大做强新能源售后服务市场蛋糕。

双管齐下，伴随产业互联网的发展，华胜也不断促进业务数字化转型升级，在多年维修保养标准化、产品化沉淀的基础上，进一步形成了车辆维修保养数字化、市场及营销数字化、连锁及门店经营管理数字化、供应链数字化、组织与人才发展数字化等五大数字化体系。

历经多年的实践，如今的华胜已逐步夯实其致力于成为“中国领先的数字化中高端汽修整体解决方案服务商”的优势地位。

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联合产业共同体，多维提升售后服务品质

当汽车后市场的核心增长动能被新能源触发，联合构建产业共同体共同做好售后综合服务无疑是占领市场的关键。

大会现场，来自STELLANTIS集团中国副总经理/售后业务总监赵冰，以及蔚来全国售后运营负责人祁乐分别从主机厂角度，深入售后服务洞察，分享并强调了精细化服务及协同组织发展对于提升客户满意度并有效满足市场需求的重要性。

除此之外，作为汽车后市场不可忽视的车险业务板块，如何建立起新时期良好的“汽车服务生态圈”，这也成为车险企业布局的重中之重。

对此，平安产险总对总业务部高级总监赵梅并展开了以“车险变局趋势解读及修理厂机会”为主题的探讨。

值得一提的是，作为华胜的战略伙伴，平安产险也与华胜共创了维保无忧服务包，独家为华胜车主提供了风险保障，通过大数据算法及风控模型支持华胜建立车主权益体系，共同携手为客户车辆的维保养护保驾护航。

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产业趋势研判，助力可持续发展

面对宏观产业趋势，一方面传统车企加速转型，造车新势力脱颖而出，新能源汽车发展从政策、补贴驱动开始转向市场、消费驱动；另一方面，受俄乌危机、美国持续加息等外部因素的影响，产业变局加剧。

会上，中国汽车流通协会汽车市场研究分会秘书长崔东树、罗兰贝格全球合伙人兼大中华区副总裁时帅，对中国汽车的市场环境、新能源汽车发展趋势下的后市场的未来方向做出了分析和预判。

崔东树指出，新车与售后服务仍然是中国豪华品牌经销商的两大产值/盈利支柱；未来，只有通过深度挖掘客户价值，扩展用户运营空间，重塑售后价值链，不断优化业务结构，才能有效提升整体盈利能力的核心竞争力。

时帅则认为，新能源等新四化趋势的推动下，汽车后市场将出现行业更集中、生态更丰富、收入更多样、渠道更扁平、服务更数智等五大演进方向。

面对汽车后市场的诸多演变，他提出从定价、网络优化、组合创新、整合合作、数字化推动、效率驱动等多维度持续为后市场价值链提供全面完善的工具方法，从而助力产业玩家在变革之际抓住市场机遇，实现可持续发展。

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群策群力，共谋变局下互利共赢新局面

共商汽车产业变局下售后服务的良性发展大计，本届大会的下午场更设有圆桌论坛，以《产业变局下售后转型冲突与机遇》为主题，由来自开思、快准车服、福斯、胜牌、博世汽车、小拇指及汽车服务世界的产业领袖一同为行业的发展出谋划策。

面对新能源趋势下行业的持续内卷，论坛嘉宾一致认为，发展是解决一切问题的基础和关键，危机也是倒逼行业不断转型升级的机遇，只有构建产业共同体，搭建健康的市场规范，才能促进行业的良性发展，开创互利共赢的全新局面。

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回归本质，构建新时期独立售后新商业蓝图

最后，作为本次大会的压轴演讲嘉宾，华胜集团副总裁、董事周因因在《降投资 提收益 多方赢——华胜城市合伙人多方共建城市综合服务体》的主题演讲中，回顾并分享了25年间华胜如何面对市场发展的诸多不确定性，通过始终如一的心力、定力与战力，秣马厉兵，砥砺前行。

她认为，当前在资本退潮下行业应该回归商业本质，与时俱进，构建盈利能力，这才是活下来并且活得长久的关键。

为此，华胜25年来一直身体力行，逐步实现了综合能力沉淀，同时也构建了汽车后市场全国“汽车三甲医院”服务网络。

周因因表示，希望将这一网络赋能给产业链的各个伙伴，并倡议共建城市综合服务体，通过产品创客组织将华胜科室/产品项目导入门店，切实提升经营效率、降本增效，进而持续赋能合作伙伴成长。

接下来，华胜将以产业生态共同体的合作模式寻找志同道合行业优秀伙伴，覆盖广东、四川、湖北、辽宁、陕西、黑龙江、吉林、山东、河北、福建省内及北京的21个城市开放并招募城市合伙人，通过组织能力的优势互补与资源共享，实现合作共赢的同时，聚众力，打造产业生态共同体，从而构建新时期独立售后新商业蓝图。

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协同发展，共建行业新生态文明

随着新能源整车市场竞争逐渐辐射到汽车售后服务，同质化的经营形式和低利润水平带来的低服务质量，使不少终端门店逐渐偏离了“服务”这一行业竞争的核心。

为将售后服务做扎实，华胜一直致力于新能源后市场领域的全服务链条发展，积极推动与行业内各领域头部企业进行合作与战略联盟。

大会上，华胜不仅与伟翔众翼达成了战略合作，同构建动力电池回收利用与安全处置的长效机制，发展绿色循环经济，同时还联手埃克森美孚、PPG、海纳制动、青岛双星股份有限公司共同启动了华胜中高端汽车三甲医院服务网络体系战略合作，齐力为汽车后市场渠道及消费终端市场提供高质优价的正品保证与标准化服务体系。

举共建行业新生态文明之共识，华胜希望通过汇聚更多志同道合者，深入“售后服务”领域的价值实现与提升。

从1998到2023，华胜25载风雨兼程，一步一步见证了中国汽车后市场天翻地覆的变化。

穿越25年，在百年未遇之大变局历史节点，华胜始终坚守初心，以“让客户车辆维修服务选择不再难”、“让天下没有难开的修理厂”为己任，继往开来，迎战新时期产业变局下的新挑战，以塑造汽车维修服务行业新的商业文明为终极目标。

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第十一届云山汽修大会暨华胜25周年答谢晚宴

伴随第十一届云山汽修大会之盛势举办，华胜也迎来了25周年华诞。在25周年答谢晚宴上，华胜成功背后的团队精神和合作力量尽显。

在通往百年企业的路上，华胜已走过四分之一的路程。在此期间走过的每一步，取得的每一份成就，都离不开每一位华胜人的忠诚与付出，也离不开合作伙伴一直以来的鼎力支持。

因为坚定和笃信，8000+员工，当中不乏10年、15年、20年、甚至是25年的老员工，他们不离不弃，陪伴华胜征战独立售后的“星辰与大海”。

作为公司发展的见证者和参与者，他们默默耕耘，凭着一腔热血与忠诚，为华胜的成功做出了不可磨灭的贡献。

为此，值25周年庆典之际，华胜特别针对这些年来为公司做出杰出贡献的员工进行了表彰。

同时，对于长期以来与华胜并肩同行，协同发展的友好商业合作伙伴，华胜也为他们分别颁发了“长期合作伙伴奖”、 “优秀合作商奖“，以及“优秀服务商奖”，感谢他们风雨兼程，与华胜一路同行，共谋发展。

对员工、对商业合作伙伴常怀感恩，精诚致谢之举，也为华胜25年发展之里程碑刻下了最美注脚。

25年，既是华胜阶段性成果总结的句点，更是继往开来，向阳而生的起点。

未来，华胜将继续秉持“让天下没有难开的修理厂”这一初心，携手行业伙伴，逐光而行，共建共促汽车维修服务行业新商业文明。

关于华胜

1998年创立，深耕豪车维修保养领域，致力为广大豪车车主提供覆盖洗车美容、换油保养、汽车维修、轮胎养护、事故钣喷、空调养护、保险理赔等一站式车辆整体解决方案。25年发展以来，华胜已成为中国高端车维修领导品牌，在全国24省、168+城市拥有连锁分店267家，获得了超过143万位豪车车主的信赖与支持，先后摘获中国连锁百强优秀品牌、中国影响力汽修连锁三强品牌、交通部汽修企业转型发展1号案例、中国特许经营4A级企业，并多次亮相央视CCTV-2、CCTV-5，成为首家登陆央视的高端车汽车维修连锁。更多关于维修保养服务、最新优惠活动等具体详情，可关注华胜豪华车专修连锁官微或热线952349进一步咨询了解。