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体贴客户,温情感人

    记得是8月份的时候,我接到了华胜徐州铜山店杨露的电话,咨询我车辆的使用情况。因为经常接到不同维修店给我打电话问我车辆的情况,当时我有些反感。但是,那时我的车子行使6万公里了,确实应该做个大保养了,于是我问了好几家专修店的6万公里保养价格。相比较下,觉得华胜的6万公里保养价格相对贵一些。我左思右想,就是放弃了去华胜那里保养的念头。

 

    期间小杨又给我打过几次电话,由于实在是受不了整天被电话“骚扰”,我告诉杨露说我已经在外面做过保养了,不要再给我打电话了,然后就简单应付两句就挂断了电话。我想,这次肯定不会再被这个小丫头骚扰了。

 

    令我没有想到的是,几天后,我再次接到杨露的电话,而这次杨露并没有让我去华胜保养什么的,而是告诉我,我的车子在外面做了保养,她担心修理厂没有给我的车使用正厂配件,所以她想邀请我去华胜做个免费检查,我当时挺感动的,于是我告诉杨露我并没有在外面做保养。当时确实是被这个小姑娘的热情、坚持不懈的精神感动了,于是我决定去华胜全面检查一下车子的情况。

 

    车子开进华胜的时候,接待人员热情地接待了我。车子在检查的时候,小杨邀请我一起进车间了解车辆的状况,他们一边给车辆做检查,一边耐心的给我讲解车辆现在的状况,并建议我只需要根据我车辆的实际情况做一些项目就可以。这一次我被车间师傅认真负责的态度、以及实实在在的品格所感动。虽然价格比外面的杂修店贵一点,但是我的车子交给华胜做很放心。这次我也定下心来了,决定让我的车子在华胜长期做保养维修,所以参加了他们的买三送一的活动。希望华胜越办越好,用你们的真诚感动更多客户!

 

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