汽车医生 上门问诊 -记南京江宁店8月社区活动

汽车医生 上门问诊

-记南京江宁店8月社区活动

南京江宁店 吴永娟

8月20日，南京江宁店一行16人在南京秦淮绿洲小区举办了一场“汽车医生，上门问诊”的社区活动。

清晨，在许多人还在熟睡的时候，我们就带着大大小小的物料浩浩荡荡的出发了。车行半个多小时，到达了此行的目的地—--秦淮绿洲小区。草草吃过早餐，所有的同事就开始忙碌了起来，挂横幅的挂横幅、整理桌子的整理桌子、派发公司宣传册的也开始挨家挨户的派发宣传册，一个个有条不紊，和计划的那样，七点整我们就正式开工了。

都说不打无准备的仗，在准备社区活动的前一天，我们营销部的同事就机智的想到和物业商量通过向小区的业主群发微信来宣传我们的活动。所以一挂上横幅，一位中年女士就带着她的宠物狗驻足在了我们挂的宣传横幅下。于是我们营销部的两个同事热情的迎了上去，向她解释我们的活动，她也表明昨天有收到物业给她推送的消息，在宣传我们公司的品牌以及免费服务“发动机舱的清洁养护、车内臭氧杀菌”并保证服务质量时，她放心的把我们领到她的奔驰车旁，让我们“问诊”并解决“问题”。半个多小时后，她看到发动机舱焕然一新，车内的空气也变得清新许多，脸上漾起了满意的笑容，我们知道我们已经成功地取得了她的信任，并且让她记住了华胜。最后这位女士还给我们的车间师傅送上了饮料，我们表示了感谢并委婉拒绝了车主的好意。

在帮奔驰女车主进行车内臭氧杀菌的时候，有两个早起锻炼的业主看到我们帐篷也走过来咨询情况，同事们热情地递上了我们华胜的宣传册和名片，介绍起我们华胜的产品和服务。不一会儿帐篷前挤满了人，纷纷拿起我们公司的宣传册和展示产品进行了解，有的业主还说对比许多4S店，我们华胜的价格的确很优惠，目标车主也留下了他们的联系方式。

看到社区活动的第一枪打的这么成功，激发了我们工作的积极性，每经过我们帐篷的目标车同事们都热情的迎上去打招呼，宣传我们公司的品牌和这次的社区行活动，虽然个别车主由于着急出门拒绝了我们的好意，但是大部分车主都表示很有兴趣了解。在跟进出小区的十几辆目标车型的车主沟通交流后，一辆开着奥迪Q5的车主在听完我们的活动介绍和品牌宣传后，把车停靠在路边让车间的师傅检查，我们前台和营销的同事也赶紧上前与客户交流。车间师傅在进行车内臭氧杀菌时，发现车主的空调滤芯很脏，建议更换，刚听到这话时，车主对我们的配件质量和价格表示犹豫，我们的车间和前台的同事立马给他说明了我们华胜的价格优势、原厂配件的质量保证以及全国130多家连锁的规模，客户在听的过程中频频点头，看得出他已经消除了对华胜的疑虑。在车间、前台和营销同事的共同努力下，车主相信了我们华胜，购买并安装了我们的空调内滤，临走的时候车主还加了同事的微信并表示要来厂体验我们的车漆保业务并更换轮胎。

忙碌的时间过得格外快，简单的吃过午饭休息后，同事们工作热情不减，顶着35度的烈日一个个自发的在小区内寻找目标车辆，我们的电销员王齐也通过系统查找邀约附近的车主。大概在下午3点的时候，一辆奥迪Q7经过我们帐篷摇下了车窗，看到车间的许经理非常热情的打了招呼。原来是住在这个小区的华胜老客户，经常来厂保养车子。许经理上前说明了我们此行的目的，本来要出门跟朋友打球的他放心地把车钥匙交给了我们，让我们检查清洗，并且回去换了辆玛莎拉蒂出门了。看到这么忠实的老客户对华胜的认可，我们工作起来就更加有动力。

众人拾柴火焰高，同事们共同努力宣传，遇到每个目标车主都尽自己最大的努力留住，一天的活动下来，现场成交车辆总共7台，一共邀约了50多个有望客户来厂体验服务，同时让90%以上的小区业主了解了我们华胜这个品牌和企业文化，认可我们华胜的产品和服务，走进我们华胜。通过这次社区行活动，也让我们认识到团队协作，发挥我们团队凝聚力和战斗力的重要性。同时，只有事前的完善计划，合理的分工合作，团队的团结一心，事后的反馈总结，才能让一次社区活动发挥出它的真正价值。作为进入华胜还不到两个月的新人，我看到同事们头顶烈日工作，从早到晚衣服被汗水浸湿都没有干过，为了一个目标如此团结一心，非常的有触动。的确，这是一群有组织力、有执行力的团队，这是一家能凝聚员工，给员工梦想和希望的企业，能进入这样的企业真心感到十分的庆幸和荣幸。当然，活动的成功也让我们坚定，在接下来的日子里可以在不同的小区举行更多这样的社区活动，相信我们的共同努力会让华胜走进千家万户，让更多的客户牢记并信任我们华胜。