读华胜基本法心得体会

    《中华人民共和国宪法》给我们每一个中国人权利和义务，华胜基本法给了我们每一个华胜人行为的纲领和准则，明确了华胜的理念和文化，基本经营政策、营销与服务、组织与人力资源、财务与投资等基本政策及指导性要求。

    企业文化是企业的灵魂，我们华胜的企业使命是打破4S店垄断，树立行业标杆！为中国汽修行业的规范和高效发展而努力！这是华胜这个企业拥有责任心的体现，只有一个有社会责任感的企业才能最终达到大众的认同和肯定，只有站在行业前沿的企业，才能达到行业的高峰；华胜的愿景是为员工创造快乐工作、健康成长的平台，说明华胜是一个以人为本的企业，是拥有家文化的企业，华胜的每一个员工都想家人一样相处，自然就和谐的多，不会像在其他企业一样，让员工感受到那么激烈的竞争压力，决定员工薪酬与福利的因素是能力、岗位与贡献。能力高低决定底薪级别，贡献大小决定奖金多少，岗位层级确定福利结构。这就让我们每一个员工积极学习和成长，提升自己的能力。

    “真诚服务，贴心关怀”是我们的服务理念，客户是我们生存的保证，我们应该珍惜每一个为客户服务的机会，想在客户之前，急客户之急，学会换位思考，注重每一个为客户服务的细节，因为细节体现完美，让客户感觉自己方方面面都感受到我们服务的真诚和热情，这是我们每一个员工应该努力做到的！

    华胜营造尊重、坦诚、激情的组织氛围，华胜的每一个员工相处的过程中都相互尊重、平等和谐的相处，到达内部有效的沟通，无论是部门之间和部门内部都能达到有效的沟通，这样就会减少很多冲突和矛盾，有效的沟通能让我们更加理解对方的所想、所感、所思，以达到更好的合作和成长。

    《华胜基本法》给了我们每一个华胜人执行的准则和方向。