华胜基本法心得

    从2012年12月14号加入华胜已有半年时间，短短的半年时间里深刻体会华胜文化的重要性。

    没有了目标，就没有前进的方向。而华胜的企业使命：打破4S垄断，树立行业标杆！为中国汽修行业的规范和高效发展而努力！这不仅仅是企业使命，更是我们每一个华胜人应该努力追求的目标。

    作为服务行业，不仅要为员工创造一个快乐工作，健康成长的平台，服务好每一位来厂客户更是我们生存的根本。企业要想很好生存、发展，经营理念很重要。华胜的经营理念是：诚信、专业、规范。诚信很重要，一个人一旦不诚信，不坚守承诺，那么就没有人愿意帮助他，没有愿意和他成为朋友，他将无法再社会上生存下去。同样一个企业，如果不讲诚信，那么将没有客户愿意支持它，口碑很差，这个企业也将会在激烈的竞争中退出。总是华胜的文化与理念，都很符合社会发展的步伐，只要每个华胜人能够努力用行动来践行，华胜的未来将会在汽修行业一枝独秀。

    作为营销部的一员，觉得华胜基本法的第三章营销与服务，说的也很贴切。我们应该知道华胜的目标群体，通过电话沟通把华胜专业、可靠的品牌形象传递给客户。华胜是除了4S店之外的专修市场的第一，我们利用电话，QQ，微信，微博等传播方式，让更多的客户知道华胜，了解华胜，选择华胜，最终利用公司的价格优势，高超的技术力量，贴心的服务，让客户成为我们的忠实粉丝、忠实客户，从而不断地介绍新客户，为公司创造更大的利益，实现与客户双赢的局面。也就是公司聚焦于客户的核心需求：高质、快捷、实惠、贴心的建立服务与质量标准。

    每个华胜人无论处于什么样的工作岗位上都好本职工作，不断展现自己，不断进取。如果你是金子就要发光，从而实现自我价值。