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向大姐大看齐

    参加完公司组织这次以我和“专诚奉献, 彰显卓越”为主题的分享会,脑海中回荡的就是这“奉献”二字。奉献是伟大的,是无私的。有人说过生命如同寓言,其价值不在长短,而在内容。生命只有焕发光彩,方不辱没生命的意义。


    在我的身边,我认为我的经理,我们大姐大(萍姐)身上就有着奉献的品质。每次我们在与客户的沟通中遇到了搞不定的客户,萍姐都会主动的帮我们联系,以她的专业,她的热情,她的自信,她细致的言语都能给客户说服,最终选择我们华胜。在工作中,我佩服她与客户沟通中的自信,细想我们的大姐大如何能做到那么的自信呢?就是由于她的专业,她对汽车行业的了解,她的人脉以至于能简单的让客户选择我们,相信我们。她的沟通能使客户安心,放心,当客户不知道我们这边的时候,萍姐就说你先开着,我们过来接您。一句接您,让客户由陌生到熟悉,心里暖暖的,不在纠结是否选择华胜。一切以客户为中心,为客户多着想,揣摩客户的心理是我需学习的。


    奉献是积极主动的,是自愿的。个人的奉献是个人主观愿望的伟大体现。想别人想不到的并付之行动。萍姐就很细心,关心客户,让客户感觉到华胜很温暖。这种有着无私奉献的人很美,精神高尚。前几天浙A067xx的客户来厂,萍姐在得知了客户当天生日后,主动的想到并提出了给客户做碗长寿面。客户看到了这碗面很感动,说我们细心,他没想到我们会给他特地做了这碗面。我想这个客户一定会成为我们的忠实的客户的,他会为我们介绍他的朋友过来,帮我们宣传。细想这件事情很难吗?其实不难,我们也许会说想不到,其实最重要的是不想去做,更多的时候我们是能想到的,但是就是懒不愿意去做,没有这种意愿。以后我们一定要培养这种积极主动的意愿。
 

    “专诚奉献,彰显卓越”是华胜的核心价值观。感谢公司组织这次学习。希望这次能号召更多的人去奉献,在做好自己的本职工作的前提下,各部门互相帮助,大家齐心协力,全心全意为客户服务。杜绝“这不关我的事情”此类语言的出现。
 

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