学习华胜基本法心得

    在丁总的带领下，我们再重新学习了基本法，在这次学习中又感悟到了许多。所有华胜人知道华胜的核心价值观是“专诚奉献，彰显卓越”，是要求所有的华胜人无论在什么时候，遇到什么困难都要以创造价值为导向，没有任何接口的为客户以及团队提供专业、诚信、规范、贴心的服务，并在服务过程中不断完善不段超越，也就是说我们不管遇到什么困难，我们都要想办法去解决他，甚至要融入到当时的环境中。

    丁总和我们说了一个胡萝卜，鸡蛋，咖啡的小故事，故事是这样的：

    一天，女儿满腹牢骚地向父亲抱怨起生活的艰难。父亲是一位著名的厨师。他平静地听完女儿的抱怨后，微微一笑，把女儿带进了厨房。父亲往三只同样大小的锅里倒进了一样多的水，然后将一根大大的胡萝卜放进了第一只锅里，将一个鸡蛋放进了第二只锅里，又将一把咖啡豆放进了第三只锅里，最后他把三只锅放到火力一样大的三个炉子上烧。

    女儿站在一边，疑惑地望着父亲，弄不清他的用意。

    20分钟后，父亲关掉了火，让女儿拿来两个盘子和一个杯子。父亲将煮好的胡萝卜和鸡蛋分别放进了两个盘子里，然后将咖啡豆煮出的咖啡倒进了杯子。他指着盘子和杯子问女儿：“孩子，说说看，你见到了什么？”

    女儿回答说：“还能有什么，当然是胡萝卜、鸡蛋和咖啡了。”

    父亲说：“你不妨碰碰它们，看看有什么变化。”

    女儿拿起一把叉子碰了碰胡萝卜，发现胡萝卜已经变得很软。她又拿起鸡蛋，感觉到了蛋壳的坚硬。她在桌子上把蛋壳敲破，仔细地用手摸了摸里面的蛋白。然后她又端起杯子，喝了一口里面的咖啡。做完这些以后，女儿开始回答父亲的问题：“这个盘子里是一根已经变得很软的胡萝卜；那个盘子里是一个壳很硬、蛋白也已经凝固了的鸡蛋；杯子里则是香味浓郁、口感很好的咖啡。”说完，她不解地问父亲，“亲爱的爸爸，您为什么要问我这么简单的问题？”

    父亲严肃地看着女儿说：“你看见的这三样东西是在一样大的锅里、一样多的水里、一样大的火上和用一样多的时间煮过的。可它们的反应却迥然不同。胡萝卜生的时候是硬的，煮完后却变得那么软，甚至都快烂了；生鸡蛋是那样的脆弱，蛋壳一碰就会碎，可是煮过后连蛋白都变硬了；咖啡豆没煮之前也是很硬的，虽然煮了一会儿就变软了，但它的香气和味道却溶进水里变成了可口的咖啡。”

    父亲说完之后接着问女儿：“你像它们之中的哪一个？”

    现在，女儿更是有些摸不着头脑了，只是怔怔地看着父亲，不知如何回答。

    父亲说：“这3样东西刚刚都经历了沸水的洗礼，但它们的反应却不一样。胡萝卜刚放进水里时很硬，但是在沸水里煮一会儿就变软了，容易对付了。鸡蛋到了沸水里，起初薄薄的壳可以保护内部的液体。但是只要煮一会儿，它的内部就变硬了。只有咖啡豆是独一无二的，它将水变成了咖啡。女儿，那你是它们三者中的哪一个呢？当困难和挫折找上门来，你是如何回应的呢？你是胡萝卜吗？表面上看起来强硬，但只要一碰到挫折、痛苦就变得软弱无能。或者你是鸡蛋？刚开始还有一颗柔韧的心，有洒脱的精神，但经历了苦难后，外表看起来没有什么变化，但苦难使你的内心变得麻木冷酷了。 ”

    “要么你是咖啡豆？沸水带给它痛苦，但它却将水改变。当水达到沸点时，正是咖啡最香浓的时候。如果你是咖啡豆，当苦难到来时，你就会以积极乐观的态度去回应，不放弃，不投降，尽力将困难溶化成芳香甜美的咖啡。”

    你又是这三者中的哪一个呢？

    我想说的是我们当中的很多人，都像这样小女孩一样，工作中一遇到不顺心的事情就满腹牢骚，抱怨同事，抱怨领导，抱怨客户，从来不抱怨自己，感觉自己怎么做都是对的，这样是做不出任何成绩出来的，只有当我们面对各种逆境，不妥协，坚定做下去，我们才可能实现自己的价值。现实生活中我们总会遇到的许多困难和问题，我们有权利决定自己对逆境的态度和自己的前途，在艰难和逆境面前我们可以学习胡萝卜，鸡蛋或是咖啡，你可以屈服，也可以使自己变的坚强，甚至我们可以改变环境，所以说加油吧，所有的华胜人！