我们和“专诚奉献、彰显卓越”有个约会

    2013年8月26日晚上，杭州萧山店召开了令人难忘的员工话事会，组织全员对核心价值观进行学习。会议开始前，还有一个包饺子活动，各位家人们在大厨的帮助指导下，认真地进行着，不仅包好了自己那一份，更为还在忙碌着的家人们预留了许多。看，虽然造型包得不咋滴，但却是大家用心奉献的结果，味道好极了！

    伴随着《2012年最美浙江人物》的视频，开始了我们本次话事会。视频中的吴斌、田思嘉、吴连表、罗杰一次又一次湿润了我们的眼眶，他们都是一些普通人，来自我们社会各阶层的平凡岗位。他们无论职务的高低，年龄的大小，知识的深浅，性别的差异，但有一个共同的特点，那就是爱，奉献，把爱付诸于行为，并在行为中升华，激励着自己，鼓舞着他人，催人奋发向上。

    然而在我们华川也出现了这样一批兢兢业业的榜样，他们来自不同的岗位，在平凡的岗位上却创造着不平凡的价值，下面就让我们来认识他们：

    2011年8月，面对2008年金融风暴后期的影响，许多行业面临倒闭状况，我们的总经理童先生经过再三思虑，毅然辞去高薪资的待遇开始了与华胜的合作，步上了艰辛的创业之路，是他给予了我们这样一个好的平台，让我们离自己的梦想不再遥远。

    2011年开业前夕，有那么一群人，夜不归宿，一直工作至凌晨，他们貌似无所不能，就像消防队员一样，哪里有难就往哪里赶，时刻为开业准备着。是他们的无私奉献才让我们的开业典礼如此圆满的结束，才让现在的华川时刻拥有着精神食粮，他们就是我们的公司元老们。

    2012年5月，黄寿明与另一位同事不顾暴雨的侵袭为客户抢修车子，即使寒风刺骨，饥肠辘辘，也全然不顾，奋斗在客户最需要的时刻。

    2012年11月，一位宝马客户来厂维修在等待的过程中抱怨我们的维修时间太长，没人洗车，在客休室跟当时还是吧台员的蔡兰芳抱怨，蔡兰芳听后立即安慰客户并主动去帮客户洗车，这样的事迹还时常发生在她的身上。

    2013年8月，宝马组成员天天为了能按时将车子交到客户手上，让前台维修顾问能兑现客户的承诺，天天加班至凌晨；因奥迪车较多，但人手不够，奔驰组成员在保证奔驰车维修完成情况下主动协助奥迪班组维修车辆。奥迪组在没有班组长的带领下，靠几个学徒的努力给公司创造了非凡的业绩

    眼睛是我们认识世界的窗口，那么前台就是我们认识客户的窗口。业务部的家人们每次为了能按时交车，提高公司的满意度，不知挨了多少因其他部门的过失而导致的客户漫骂声。

    有那么一群美丽的姑娘，每次团体活动都会无怨无悔地协助行政部将活动进行到底，同时还不时地给其他员工带来欢声笑语。她们就是来自我们营销部的佳丽们。

    有那么一个部门，每天周旋于供应商之中，为了给客户的车子找到最合适的零件，货比三家、比质比量，在降低库存的同时提高配件满足率，他们就是我们配件部的家人们。

    每个月，我们只知道要拿工资了，我们可曾想到，简单的一张工资条包含了财务人员的多少心血。从成本核算到现金流、从工资核算到审核，感谢财务部的姐妹们的辛苦付出。

    每一次，只要公司一搞活动，就能见到她们忙碌的身影，为了大家的工作生活提供强有力的后勤保障；每一次大家有困难第一个想到的就是她们，她们默默付出，无怨无悔，感谢行政部的家人们。

    助人为快乐之本，这句话我曾在一名车间学徒口中听过，他们用他们的实际行动证明了这句话，无论何时何地，大事小事，他们都会毫不犹豫地帮到底，感谢我们的车间兄弟们。

    这就是我们和“专诚奉献、彰显卓越”的约会，我们约好了必须满怀真诚的情感、全力以赴地为客户、为家人们提供最专业、最诚信、最规范、最贴心的服务，并在服务过程中不断完善，不断超越，大家一起加油吧！