左手倒影,右手年华。在感叹与缅怀中,十天悄然流逝,很短也很长。那是场思想和灵魂的洗礼!未曾想过,历经雏鹰班培训后,我们梦想的翅膀在华胜已开始飞翔。
——题记
百人闯关 幸运儿欣然远赴赣州
我叫张海燕,结缘华胜,纯属巧然。记得那天,辅导员在班级群里面发布了华胜的招聘信息。当时,我和几个玩伴抱着试试看的态度,投了简历。
“华胜一家很有实力和前景的汽修公司,致力于宝马奔驰奥迪豪华车型专修已有十三年的时间了”——铺导员是这样给我们介绍的。记得当时,参加面试的就有100多号人,场面很是壮观。最后确定录取来华胜的,就只有14个人了。很开心,我成为了其中的一名幸运儿,而我们接下来要做的,就是参加公司安排的系统培训。
首先接触华胜是在江西赣州火车站。当我们十几个人带着大包小包的行李,走到出站口时,华胜江西分店华尔晖前来迎接的同事们早已恭候多时了。一时间,华胜那种以人为本的真诚关怀,温暖了我们冬日里的严寒,同时也消除了我们一路上不必要的疑虑和胆怯。
华尔晖的同事们很热情、友善地接待了我们。考虑到旅途饥渴疲劳,他们就直接带我们去员工食堂就餐,并安排了住宿。晚饭后,我们一同参观了公司。
赣州华尔晖店是华胜连锁中国第41店,位于赣州经济开发区金岭西路与工业一路的交汇处,与粤赣、夏昆高速相邻,交通便利。公司占地面积3000平方米,可同时容纳近100辆奔驰、宝马、奥迪车进行维修保养,并拥有现代化的大型维修厂房、先进一流的检测维修设备、宽敞明亮的接待大厅、优雅舒适的客户休息室与4S店相比毫不逊色。了解到这些后,我非常的兴奋,一团激情、拼搏之火便熊熊燃烧了起来。
十天培训 思想文化在PK中升华
我叫俞洋,来自江西现代学院。今天是我新生活的开始。这一天,华胜集团第十二期雏鹰班培训正式拉开了序幕。在接下来的十天培训里,我要用全身心的爱来迎接!
在华胜江西分店,我们听得最多的一个词,那就是PK。和我一起来的,除了我们江西现代学院的36名同学外,还有来自其他兄弟学院的16名同事。我们雏鹰培训班里一共50人,被分成三个组,每个组都要有自己的队名、队呼加才艺演示。我们相互之间都会进行PK比拼,既活跃了思想开阔了眼界,又觉得非常的新鲜刺激。
培训日程安排大致是这样的,前七天是理论知识,中间两天是派卡实训,最后一天是颁奖和安排下店。培训的主要内容有总经理致辞、企业文化、员工手册、汽车基本构造及维修知识、商务礼仪、营销与客户关系维护等等。
我们雏鹰培训班的班主任叫丁喆,一个个儿不高、很漂亮苗条的女孩子。她负责安排培训的课程,联系培训老师以及日常考勤生活起居之类的。由于年纪相仿,我们常常会和她开开玩笑,她并不介意。没事的时候,丁老师也会常常坐在教室里听课。从她的身上,我们读懂了什么叫做敬业、认真和执着。
记得我第一次走进培训室,就被白色墙上挂着的蓝色警示牌所吸引住了。那上面写着:“执行就是不折不扣的拿到成果。”当时自己很纳闷,理解不了话里头的意思。后来经过姜总的点拨,我才茅塞顿开。
在总经理致辞上,姜焙元姜总特意提到了“执行就是不折不扣的拿到成果”这句话。他说这句话里的“成果”一定是你想要的那个结果,如果不是,那么你的执行就是无效的。
我觉得他的解释很到位。在工作、学习或是生活中,我们都在执行,不论执行的是任务、命令,还是计划,都会得到一个结果。但这个结果却不一定是成果。我们只有不断地学习进步,不断去努力追求,才能将更多的“结果”转化为“成果”。
精英教导 破茧成蝶中引领弄潮
所谓名师出高徒,此话一点不假。培训班里的老师,都经过了华胜连锁细心挑选,可以说他们都是来自不同领域的精英。
行政江远飞江经理给我们培训的是《企业文化》。他从愿景、使命、核心价值观等方面,深入浅出地分析了华胜丰富的文化内涵,光辉历程、宏伟发展蓝图,加深了我们对华胜公司的了解。
李晨李总监和我们一起分享了他从北京大学辍学创业到参加广东电视台《天生我才》,然后再到入职华胜做营销总监的跌宕起伏的人生、事业经历,让我们心潮澎湃。难以置信,年纪与我们相仿,在经历了那么多的风风雨雨后,他还是那么的淡定从容,那样的谈笑风生。从他的身上,我们读懂了坚持、自信和永不放弃。
印象最深的还是要数郭老师了。“我叫郭健康,身体健康,思想也很健康!”他那独特的上台开场白,吸引了不少目光。郭老师擅长教学培训互动,给我们讲解了营销话术,并分享了他二十年来的职业生涯和工作经验,我们都听得很认真。
我知道,郭老师他们所传授的知识和经验,将会让我收益以终身。尽管很多知识,我现在还不能完全领悟透彻,但在日后的工作生活中,我会不断向他们看齐,超越自我,追求卓越。
户外派卡 雏鹰在实战中展翅飞翔
派过卡的人,才能称之为真正的华胜人。派卡实训是培训课程里非常重要的一部分,让我们刻骨铭心。
赣州平时的气温不算低,但在我们派卡的那两天却出奇的冷。大家穿着厚厚的衣服,我们被分派到赣州的大街小巷各个角落寻找目标客户,发放公司资料。因为地理位置不熟,我们失去了方向感,只得像只无头苍蝇,四处乱撞,去找奔驰宝马奥迪的车主要电话号码。好在那边的人很热情爽快,只要你多说两句就会给我们联系方式。
万事开头难。第一天,我们三个组加起来才要了80多个电话号码。晚上,我们分享总结了经验,决定在赣州加强网点扩展力度,并对繁华的娱乐休闲场所重点击破,刮起了一股华胜小旋风。结果,第二天我们就拿到了150多个电话号码。那一刻我们觉得特别的有成就感。
派卡的时候,并非事事都那么顺利。有相当一部分车主,对我们很不客气,也会不断的拒绝。在每一次的拒绝中,我们都会进行反省,然后调整好心态,继续奋战。因为我们知道:“平静的湖面锻炼不出精湛的水手,安逸的环境铸造不出时代的伟人。”
一次次地受挫后,我们又一次次地继续前行。于是,我们见到客户,不再恐惧害羞了,派卡时,也变得非常主动。我们明白了流泪时的微笑,喜悦背后的辛酸。这个过程中,我们收获了很多,也付出了很多,但最终得到的却是很值很值!
当淡定替代了不安,当稳重代替了毛躁,当勤奋代替了慵懒,我们都成长了,雏鹰的羽翼日益丰满。
培训班的颁奖典礼上,我们喜极而泣。这意味着50名学员将分布到全国各个分店,开始崭新的人生一页。那天,公司给我们颁发了毕业证。我们每个人都抢着和老师、奖杯合影。我们为获奖的学员祝福,也为没获奖的学员呐喊助威。因为在华胜这个大家庭里,我们已经形成一个整体。在团结和谐中,凝聚力量。
不知不觉,来华胜快半个多月了,我感慨颇深。首先,自己结识了一大群朋友,大家相处得很融洽,这是一笔宝贵的朋友财富;其次,我得到了华胜认可,增强了信心,使我不再迷茫;最重要的一点,就是我在这里得到了各方面的锻炼。华胜无视我的文凭、背景和经验,给了我们一个施展才华的平台,以证明自己的价值。
我们相信,我们的选择没有错,我们梦想的翅膀已开始在华胜的天空上飞翔。将来我们一定会用实际的行动,来回报感谢华胜为我们付出的一切。
(总部人力行政中心经理姚鑫梅致欢迎辞)
(华胜赣州店总经理姜焙元讲解《沟通八大要素》)
(配件主管蔡志峰为优秀学员颁发荣誉证书)
(拿到奖杯 欢欣鼓舞)
(行政经理江远飞颁发学员结业证书)
(华胜第十二期雏鹰班全家福)