《加法与减法》读后感

 2014年第一季度华胜连锁东莞区域在管理干部上推出书籍《加法与减法》,这是一本关于怎样处理团队关系、如何看待结果与过程、打造优秀管理风格的书。学完这本书后，以前一些不好的思维逻辑都得到很好的校正，在这里要感谢区域领导的指导，同时我要将学到的知识更好地用到工作实践中去。

对于这本书，我最深刻的感受其实和其他人的观点不大一致。首先在团队关系上，团队成员一定要志同道合、思想统一、目标一致，营造相互学习、相互支持、敢于承担责任的氛围，团队领导人要学会人性化管理，充分发挥成员的积极性与创造性，激发成员认识自我、挑战自我，使整个团队充满激情活力。

其次过程与结果同样重要。团队树立了目标，首先要把影响到目标实现的各种因素找出来，把过程的问题解决好，结果也就会水到渠成。但结果不等同成果，我们要在实现目标的同时，追求更大的效果。

最后管理者风格改革。作为管理者首先是要信任员工，这样员工才会有信心、有动力完成事情；其次，在制定政策推行上，一定要身先士卒，让同事们看到你也是跟大家一起在用心做这个事情；最后在员工犯错误时，要有包容之心，在员工们争执的时候，要站在中间立场上进行引导，在员工需要支持帮助时，主动进行帮助和关怀。

这本书还有一个故事让我记忆深刻,是孟子在写给梁惠王信上说到的：“一片羽毛拿不起来,是不愿意用力气的缘故；一车的柴禾看不见，是不愿意用眼睛看的缘故；百姓不能安居乐业，是不愿意施恩德的缘故”。想想我们现实工作中，也是因为诸多借口让我们错失了很多机会，犯了很多的错误。客户抱怨我们的休息环境差，我们用心去布置了吗？客户外返螺丝漏油回来，我们在装配的时候为什么没注意到？一个事故车没拉回来,我们是不是还没竭尽全力…所以无论做什么事情，做要认真对待、端正态度、用长远的眼光去看问题，不要因为事情简单就马虎了事、不要因为事情困难就失去信心、不要因为个人私利就损坏他人权益。事无巨细，每个细节都在锻炼和考验着我们的品德与能力。以上就是鄙人的一些浅知薄见，与大家共勉。