加法对团队的作用 ——读《加法与减法》有感

近期刚拜读过《加法与减法》一书，在管理方法上极其欠缺的我被书中精辟的论断深深的折服。感受到好的团队就是要多使用加法少用减法，要多激发每位成员的潜能。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而持久的力量。以下是我的几点感受：

一、尊重和欣赏

学会尊重，懂得欣赏。在这一点上让我感悟最深的是，自开年后的每个晨会上，同事们对各自家风的分享娓娓道来，这些来自祖辈继承下来的为人处事准则，看似琐碎小事却对我们的影响极大，我们也看到每个人身上的闪光点，值得去挖掘并学习。团队成员的互相欣赏和尊重——就达成了我们平时所说的默契，而这样默契的团队氛围是成为优秀企业的根本所在。

二、平等和宽容，雨果曾经说过“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵”。在无锡新区店上至总经理下到食堂大叔、保洁阿姨，每个人都是平等的，每天见面的第一句问候就是面带真诚的微笑。就连刚招聘来的收银员赵卫同学也克服了不敢开具支票的心理障碍，终于在同事们的爱心帮助下战胜了自己。宽容，并不代表软弱和纵容。在团队合作中它体现出的是一种坚强的精神，它是一种以退为进的团队战术，为的是整个团队的大发展，以及为个人奠定有力的提升基础。

三、信任，负责和沟通

信任是合作的基石，信任是一种激励，更是一种力量。团队成员在面临危机与挑战时，要互相信任，就想合作捕猎的猎人一样，必须不存私心、共同行动；负责即敢于担当；沟通是最基本的要求。无锡新区店在分品牌线经营后也出现了这些可喜的变化，原来只知道修车的品牌经理们现在对来车辆，单产，毛利率等数据了如指掌。新客户来厂和老客户回流的指标不光是客户部的事了，也成了每天晨会和夕会大家关注的重点。对于新开店来讲派卡和团队展示等活动也许会靠那种初生牛犊不怕虎的创业激情搞得风风火火，但对于老店来讲确实是老大难的问题，可自打推行各品牌公司后，这些事就不算事了，团队里每个成员都有了担当。任何有利团队荣誉、有损团队利益的事，与每一个团队成员都是息息相关的，所有人都有不可推卸的责任。敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，让所有人了解你、欣赏你、喜欢你。作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，沟通是团队成员获得职位，有效管理，事业有成的必备技能之一。持续的沟通，则使团队成员能够更好的发扬团队精神最重要的能力。