当责任成为一种习惯时 ——读《加法与减法》有感

《加法与减法》一书中一针见血的指出“领导者是管理问题的根源”的观点深深吸引了我，管理瓶颈的形成，归根到底是因为领导者本人碰到了瓶颈而无法自我突破所造成的，这个观点对我来说就像是黑暗中的航灯一样，为我指引了突破的方向。下面我来谈一谈对《责任面前的两种选择》这一章节的理解。

读完本章，让我回想起了自己在华胜的这九年多的时间，从一名维修工，一路被领导提拔，中间除了自己的努力外，责任心也有很大的关系。一个公司或者领导能赏识你，除了你的努力，就是看你对事情的责任了，但每个人对责任的理解都不同。负责不应该是公司强加给你的，而是你自己的意愿里本身就有的，这是负责任的根源所在，如果是被强加的，那只能算是任务而不能凸显你的责任心；意愿里有就等同于一种无形的承诺，自己会主动的完成任务，不会在有人监督的情况下才去做，领导在与不在我们都一样去完成，这就是责任的体现；即使结果不好，自己也会主动的承担，并制定改进的行动方案，直到有好结果为止。

现在的企业，为了使员工负责，多数会使用强迫的手段来让员工执行，这固然能起到一定的作用，但却不是最好的行动方案。优秀的企业会培训员工负责的意愿，来引导员工对事情、对结果负责。这需要企业领导人增加对责任的认识，改变自己固有的传统思维模式：行为——承诺——意愿，将意愿放在最前面，负责是建立在意愿的基础之上的，意愿有多强，责任心就会有多强，当你愿意在更大的层面上负责任时，你就会得到更多的机会。

在企业里或部门中，最高领导人要善于运用教练的方式，让员工看到负责任对自己的价值，通过员工内心的共鸣，产生负责任的意愿。同时还要去理解和洞察员工为什么不愿意负责人背后的因素，是怕麻烦、还是想逃避不利的后果；怕吃亏、还是双方的价值观有冲突？只有了解到这些信息后，才能更好的解决员工意愿的问题，把根源找到，去关心员工，帮助其成长。但有些遗憾的是，有一部分企业领导者，却把“负责任”当成了一种武器去使用，认为领导者就是有这个特权，可以去惩罚下属，殊不知这样长久的做下去，会造成什么后果：员工辞职、不作为、认为无过就是功等现象和思想，使企业的绩效和效率大打折扣。

在企业里，领导者如果想让员工有责任心，出了洞察员工无意愿的原因外，领导者本身要以身作则，用榜样的力量去影响团队成员的意愿，形成一种感染力，让周围的成员感受到这种氛围。同时还要系统的思考，责任与利益的内在联系，并引导成员看到这种联系，继而制定相应的奖励措施来强化这种内在的联系。责任不是每个人天生就有的，是通过不断的培养和教育后天形成的，如果你的企业里很多人不负责任，作为领导人的你首先要反思的是：我对员工负责任的意愿培养够吗？我是直接要求还是要不断的教导大家？不断地去指责抱怨员工，这本身就是领导者不负责的表现，领导者只有不断的去培养意愿，让负责人成为公司员工行为的一种习惯。

当负责成为一种优秀的习惯时，我们的企业才能有卓越的表现，培训员工负责任的意愿是每个企业领导人都要具备的基本能力。