浅谈我对电话销售的理解

转眼间作为华胜电话销售已经快一周年的时间了，在这接近一年的时间里，我经历了初入公司的茫然无措，到现在有条不紊的做好每天工作。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的新员工成长经历，回头想想也颇有感慨。还是那句话——开心愉快的打电话就一定能做好电销。

   我认为做好电话销其实并不是我们想象的那么困难，最大的困难其实是内心的恐惧，很多时候我们都面对电话很纠结，怕客户拒绝，怕客户说难听的话语，怕难为情，怕…一个怕字打败了我们，所以我认为好的销售人员都是必须具有一个强大的内心。

在每天的工作中我都要给自己制定一套科学的的工作计划。根据自身的情况，制定合理的工作计划是非常有必要的，这样让我们目标明确化，做到心中有数。盲目的进行电话销售是大忌，很容易引起客户的反感，所以家人们在以后的工作中不妨多做一些工作计划。

微信平台对我们电话销售起到一个很好的辅助作用，大家尽可能的把我们的客户微信加到朋友圈里面，这样有什么活动直接发到朋友圈里，就能直观的让客户了解我们华胜目前活动，还不会让客户反感，时间一长，客户会对我们华胜有更深一步的了解，用车方面有什么问题直接就找到我们了。

其实这月给我最深刻的就是服务好我们的每一位客户是十分重要的，因为我们服务到位可以赢得客户对我们认可，对我们华胜的认可，客户转介绍自然就好做了。因为我的热情，我的负责，转介绍我做到了高出我预期的效果。在以后的工作中我会更加努力完善我的工作，用真诚打动我们身边的每一位客户。、

有句话虽然是老生常谈，但是却是箴言警句，我们在工作中要有“两情”——激情和热情；我们还要有“两心”，用心和责任心，希望我的分享能给大家带来帮助。