【标杆的力量】脚踏实地的车间经理：我与公司同命运共呼吸

【标杆的力量】脚踏实地的车间经理：我与公司同命运共呼吸

编辑丨人力行政中心  徐小天

广州江海路店  孔弟良

【编者按】作为华胜广州江海路店的车间经理，孔弟良能被公司举荐并在9月标杆候选人评选中脱颖而出，以1631票夺得第一名，他感到非常高兴与荣幸，也非常感谢公司对他的厚爱与信任，感谢公司领导对他的关爱，感谢广州江海路店所有兄弟姐妹们的大力支持。在这个30出头的年轻人身上，我们看到了一份可贵的坚持和执着。

        广州江海路店是奥迪专修店，是连锁社区小型店，从12年开业以来，业绩起伏较大，人员也相对不稳定。前台业务、营销小妹妹，甚至连店总都是换了一遍又一遍。可能有人会问：“你怎么一直呆在这公司啊？怎么一直从事修车这行业啊？”我只能笑颜以对，心里默默地给自己打气。梦想，这个词语听起来多么遥远，不少人问我路在何方，我往往沉默，没有回答。路在何方，只有自己才最清楚，心里其实也有答案，只是敢不敢走出那一步罢了，没有人活着是漫无目的的，为了家人也好，为了自己也罢……

        13年年底，人员相对稳定的车间也不"太平"了。车间经理、车间调度及班组长、中工等相继离职，对车间的正常运作造成了一定的影响，特别是在技术性的攻克上更是步履维艰。印象尤其深刻的是有一辆警卫局的车，更换了前左右刹车分泵、前皮、后皮、后碟、光前碟后试车发现异响，反复测试，发现是前碟光碟引起刹车异响。在更换前碟后，一切似乎都已经恢复正常。

        但是在送车给客户时，低速（约30KM/H）后部偶尔出现沉闷的响声，只好答应客户在第二天早上执行任务前把车送回。回厂升车检测并未发现问题，经过不断路试中才发现响声是右后轮发出。拆卸清洗右后刹车分泵，又经过长时间的路试，未发现异响，响声的问题得到解决。

        头痛的事一个接一个，在测试响声中，因电脑引导性人为操作失误，导致了ABS灯常亮，清除故障就是要路试匹配，记得当时看到一个哭笑不得的匹配指令，是什么打多少角度均速行驶一定距离……一直到了凌晨四点，那时的广州，很冷但很美……

        在那一段时间，每天上班20个小时的日子都记不清有多少次了，真心感谢相伴左右的兄弟姐妹。如果你再问我：“你怎么一直呆在这公司啊？怎么一直从事修车这行业啊？。”也许，我还是会笑笑，经历了的感觉，只有自己知道。遇到的问题，总要自己面对，不能因为谁的离开，而影响了自己、影响整个店的生产。我们要调整好心态，不断加强自我管理学习，工作中以身作则，不断加强自己专业技能、沟通能力、问题分析与解决能力，关心团队的每一位成员，注意掌控好自己的情绪，及时把自己学到的知识技能传授给车间兄弟们。

        皇天不负有心人，现在的江海路店，业绩同比往年有了可喜的提升。虽然这离我们华胜的企业使命还是有一段距离，但我深信一份耕耘、一份收获，只要我们每天付出一点，公司就离目标更近一点。让我们共同为了“打破4S店垄断，树立行业标杆，打造中国汽车维修行业第一品牌”这个目标而不断努力！

为孔弟良点赞

广州江海路店店总：邝万宝

        孔弟良学习上有自己的方法，学习新的东西效率高，学习新的技能上手快，有积极的工作态度，勇于挑重担，心地善良，为人诚实，技术精湛，乐于助人，善于团结，是我们的好员工、好伙伴。