来华胜不只是为了工作——是在这个优秀的平台不断学习

我是一名刚加入这个华胜大家庭的新人，也是刚刚迈进社会的雏鹰。

在过去的将近20年，所有的人都告诉我，我的任务是好好学习。我也只知道我能做的就是好好学习。来华胜后，我渐渐明白，学习好不应该是我生活中的全部，我应该德智体美劳全面发展。

在华胜的日子，我也用时间来检验出了自己后期想法的正确性。就拿派卡这个事情来说吧。公司经常组织派卡，总是会有派卡基础知识的培训，每次我都心不在焉的，我总觉得很简单，不就是发传单吗？还这么多事情。但是，现实与理想差距还是相当大的，第一次跟客户对话，（我想都没想过，觉得自己只是来修车的，跟客户，那只是前台接待应该说的事情，况且在学校、家里。我也很缺少沟通能力天天在家当‘宅男’）。我轻轻敲了一下客户的车窗玻璃，一直颤抖的手显得我十分紧张，别说要号码了，说话都结结巴巴的了，还怎么跟客户介绍我们华胜的情况呢。不用说，客户都不知道你说什么，当然也不会理睬你，失败了！这让我感觉头上说的简单的事情原来也是很难做做到。有经验的同事重新给我讲解，来教我如何不紧张，那就是一次次尝试，经历了N次以后，我终于觉得跟客户交流时，不那么紧张了。那下一步就是帮客户介绍我们公司的具体情况。只要不紧张了，什么问题都好说。我耐心的跟客户讲解，最终有个女客户给我他的手机号码。当时真的就差没有跳上去拥抱一下客户了，非常的激动。有了第一个客户的肯定，后面的工作就显得更加的得心应手了，也给大家分享一下我派卡的小经验。

1、看到客户不要犹豫，应该第一时间冲上去，如果客户看到你犹豫2秒，你的犹豫就给他不自信的感觉，那你在后面的要电话过程中，成功率会降低。第一印象很重要！对自己的“产品”有信心也很重要！

2、专业术语很重要。在派卡的过程中，话术如果没有联系的非常熟悉，那要到电话的几率也是不大的，因为你对自己的“产品”都不了解怎么介绍给别人？

可是总有一些客户百般刁难，我还是无法去解决这个问题，感觉自己不能太骄傲了，以后还需要更努力。

3、微笑、自信很重要。在和客户交流中，有人总是让客户觉得自己在高一点的位置，自己位置更卑微，其实不是的。我们只有相信自己，我们是在帮助客户，在为他提供更好的服务，这个时候，我们才能更加自信的为客户介绍华胜。

在来华胜的大半年里，对待每一个工作，我都在不断的总结，不断的学习，因为我相信，只有这样，才能为未来的华胜提供更好的自己！ 未来的华胜也需要未来更好的我！加油！2015！加油！浦东金桥店的小伙伴们。让我们一起在总结中成长；在挫折中历练；