第42期“启航”培训分享

11月8日，这是我个人很重要的一个日子：“是我选择进入华胜的两个月纪念日。”同时也是我们华胜连锁新员工第42期启航培训开班的日子。我们东莞区域的45名新学员齐聚长安分店。在班主任陈海梅老师的带领下开启了启航之旅。

首先分享的第一点是我们华胜的另一种问好方式。之前在华胜寮步店的回答是“华胜好。”但在培训中，我们的回答方式是“好，很好，非常好！YES！”然后各个分店员工混编5个组，三分钟成员认识，队长，团队组建。然后进行了班委成员的竞选；参训宣誓，每个队的队名，口号确立等等，接着我们进入了团队PK积分模式。

《企业文化》课里，我们学习了华胜的建立，成长与发展状大阶段。并在周总裁的视频讲解中，了解了整个行业的现状及未来的发展趋势。周总说：“未来来2-3年，汽车行业将面临着重新洗牌，将倒闭一大批4S店。这也是我们的困难期，未来我们将开展新车，二手车销售，及汽车租赁业务。”不知大家有没留意到，我们每个培训PPT的最后一个画面，上面有一句话“到2020年达到产值百亿受人尊敬的企业。”按我们目前模式，假设每个店每个月都能做200W，一百个店一年才24亿，加上我们配件批发，宜修连锁等等一个约20个亿，但还有一半以上产值从何而来。或许有的同事说：“这应该是店总，区总，总裁等公司高层考虑的事情吧。”表面上看与我们基层员工是没什么关系，但实际上大家留意了没，现在整个集团为什么强调“精保，并把精保提到了战略的高度。”仅仅是为了做了好看吗，或者是为了眼前增加一点业绩吗？我想说大家可能没理解透周总裁的话。未来我们华胜的增长点在那里，新车销售，二手车出租。表面上看我们有了其他公司不具备的优势。“我们有全国范围内的连锁体系，我们有大量的客户资源，我们有优秀的营销队伍和售后维修队伍。”但是如果真的华胜开始后两个业务大家准备好了吗。销售SA要具备的：驾驶证，汽车基础知识，如何签订购车合同，如何成交客户，各个车型的购置税，车船使用税，各种保险的计算方法。上牌流程等等。我们车间目前全是外来客户，如果以后再加上我们自己销售的客户，再加上二手车等等，客户多几倍的情况下，以我们目前的技术水平，应该是达不到要求的。所以公司要求我们“不但要做精保。还要把精保做到极致。”把每个环节形成统一模式，统一标准，做到忙而不乱，彰显卓越。

 其次，我们在东莞区域行政李小燕老师的带领下学习了《组织架构及部门职务介绍》和《员工手册》。使每个学员了解了公司的组织架构和各个公司高层。员工手册使学员明白了在公司那些可以做，那些不能做的规章制度。

下午，《商务礼仪》课程由总部培训部的黄老师讲授。通过与学员互动，让学员上台展示，模拟接待客户，引领客户参观礼仪等等。使每个学员认识了解了我们的形象对自己及企业发展的重要性。上班时个人发型，着装，厂牌配带等等要求。

《职业规划》课由东莞区域运营卢经理，结合自己的经历，生动形象的分享了如何从一个刚出学校的学徒工，通过自己的努力和职业规划，达到一个成功的职业经理人。及目前如何设定自己的三年规划。

最后各队进行了团队士气展示，虽然本来启航课程是4天课程现在压缩成了一天。虽然所有团队学员只在中午吃饭休息时间进行了简单的两次练习。晚上比赛时却达到了良好的效果。充分展示了每个学员的卓越，及专诚奉献精神。我们队长都是第一次做队长，没有经验，在我们寮步店刘杏怡学员的帮助和各个学员的积极配合下顺利的完成了队列，队型及口号的确定，并在团队展示中得到了第一名。时光飞逝，毕业典礼还是到来了，我所在的猛龙队获得了团队PK冠军。得到了奖杯，PK奖金，奖牌。虽然大家都很舍不得，看着大家满怀信心的走出了教室。现在用我在课间写的一首诗结尾：

“启航，启航，为我们的华胜梦插上翅膀，我们理想远航的船儿指明方向。”

谢谢无私真诚奉献的各位讲师们，你们辛苦了！