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把工作做到极致,从精保开始

2014年‘能力再造年’的六大项目之一——精细化检测快速保养。思想如钻子,必须一点的钻下去才有力量。南山店的家人们积极参与精保的培训会议,统一思想,全力以赴做好精保,个个群情激昂,积极的推广和演练标准的精保流程。

同事间相互配合,将“精保”深入你我:

车间技师热情邀请前台检查灯光操,指出不足;更是热情得作为“顾客”,听取前台反复得说明“精保”程序,阐述车辆知识,并认真纠正在阐述过程中出现的错误。奔驰、宝马、奥迪班组更是与A/B技术、SA形成了固定的合作伙伴,定时在下班时相互演练。在一片欢乐中提升彼此精保能力,细心体会精保的意义和乐趣。

营销部和配件部也点燃了比拼的热情,下班后都积极的练习精保的灯光操,用心去理解每一个动作的意思,随着声音(后部灯光检查,后尾灯-后雾灯-刹车灯、、、、、、)配合好每一个动作,从不规范做到规范需要反复的练习,熟悉每一个动作。整齐的灯光操俨然成了他们的精神目标。

店总领队,不断超越:

每天的早会成为我们最好的展示平台。店总带头做好灯光操,并细心得指正大家每个动作。在早会中,每个成员精神奕奕,整齐的灯光操逐渐成熟。在不断的总结和宣导中,我们明确坚定的目标:以高效的工作效率和完美的品质细节,让顾客体会与4S店不同的感受,享受精细化保养的全过程。


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