读完《赢》这本书我感触颇多,受益匪浅,既增长了管理知识,也刺激了我的管理思维。整本书运用了许多好观点,但是令我感触最深的莫过于“领导者应该做些什么”,作为公司高管我们经常思考员工应该为公司做些什么,应该如何才能提供更多的价值给到公司,很多时候过急却忘记了作为领导者应该为员工做些什么。
一、坚持不懈提升自己的团队,把同员工的每一次会面都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。很多人认为评估是为了考核员工,监控员工行为及工作态度,我觉得这样的想法不太正确。建立评估机制应该是提高员工素质,提升团队的核心竞争力,让每位员工都能找到提升的感觉,建立对自己能力和对公司品牌、发展的信心,在无形中形成一种文化,自信的去面对客户、同事。通过评估让合适的人去做合适的事,提拔表现出色的人,引导、及时表扬、批评、关心、帮助员工提升各方面的能力。
二、让员工怀有梦想,而且要拥抱它、实践它。企业管理中我们经常会和员工倡导梦想,这是每个领导者应该做的事情,但更重要的是带领团队将梦想实现,而不是只会描述却不去为梦想行动。通过清晰的梦想实现思路,将梦想具体化、实质化,变成箭靶的红心,让全体员工都清楚地看到目标,并帮助员工去实现行动起来,参与过程时刻给员工提供支持及鼓励,让员工感觉到企业领导人的态度,实现梦想的坚持。
三、深入员工中间,向他们传递积极的活力和乐观的精神。关注员工心态,积极心态是员工工作的核心动力,心态会影响思维、行动,最终影响结果,可见心态的力量是巨大的。作为领导者需深入员工中,通过个人的行为、语言给员工传递积极、活力和乐观的精神,逐渐铸就华胜宜修积极向上的企业文化。
四、以坦诚精神、透明度和声望,监理别人对自己的信赖感。常常有人说“言出必行”讲究的就是诚信,人很多时候都喜欢猜测,猜多了问题就来了。作为一个合格的领导者,就应该尽量的去减少员工对公司的猜测,猜测其实是不信任的一种表现,领导者需要赏罚分明、以身作则,承诺了员工的事情就必须兑现。领导不仅仅是权利的象征,而是一种责任,把员工身上最好的潜质发挥出来,要实现这个目标的途径就是坦诚、守信,建立员工对领导的信赖。
五、有勇气,敢于做出不受欢迎的决定、说出得罪人的话。员工的思想动向值得我们去关注,员工的行为需要我们去管理。不好的言论、行为、思想会受到企业的和谐及业绩,当出现问题的时候,必须奖罚分明,该批评的、该处理的必须处理。要有勇气去维护公司的制度,敢于扭转一些不好的风气及现象,帮助员工改变错位的想法、行为也是领导者的责任。
六、以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推荐业务,要保证自己提出的问题能带来员工的实际行动。FMEA管理模式很多人都听过,简单地说就是用来确定潜在失效模式及其原因的分析方法,对自己做出计划、项目要保持警惕的心态,对业务结果进行前期预测,如果出现某种结果的时候会给企业带来什么样的麻烦,通过这样的预测,做好过程监控预防措施,有利于更全面的保证目标成果。并且在预测的过程中还能通过思维碰撞,出现很多新的想法,甚至对结果进行创新。、
七、勇于承担责任,勤奋学习、成为表率。高风险高回报,我觉得用在企业经营上是有一定道理的,但不代表是盲目的去探险。很多时候的创新项目,经过评估后我们不能百分之百确定项目能否顺利完成,完成后结果能否带来理想的业绩,领导者就应该在这个时候敢于承担风险,通过你的态度去影响员工努力向前。上级也要有敢于向下属学习的心态,并且以身作则、勤奋学习,让员工感觉到领导的学习提升态度。所谓形成学习型组织,领导带头学习的态度其实很重要,一个爱学习的团队成长速度是可怕的,他们能让企业收获意想不到的成果。
八、学会庆祝。开庆祝会不会影响领导者的职业风范或者失去权威性,办公室里的气氛过于活跃,也不会影响员工干活的努力。恰恰相反,学会庆祝可以让你得到更多的信息,并且能拉近与下属的关系,管理往往不只是只有理性,偶尔感性的管理会让员工更乐意、更开心地去完成工作任务。领导者要时刻抓住庆祝的机会,让员工的工作生活变得多姿多彩,把工作当成一种快乐,当成一种享受。留住员工的心,就能增强员工对企业的认可度。
小结:领导者学会应该做什么,比监督员工作什么更重要,领导者想要赢,首先就要先赢员工的心,记住自己该做的和能做的,企业核心竞争力是人,现在是,未来还是。