南通崇川店优秀员工王苏巍获奖感言

      光阴似箭，转眼间我已经在南通崇川店工作四年多了，从最初的选定厂址、谈签合同，到后来的装修、开张我都有参与，可以说我见证了崇川店的成长。看着最初的一天来一两台车，逐步发展到一天十几台车甚至更多，华胜在南通区域的影响力也渐渐变强。华胜在成长，我也在华胜大家庭中不断地成长。

      很荣幸，在2012年度我被评选为崇川店优秀员工，榜样可能谈不上，但是我很愿意与大家分享我这些年的工作经验以及对工作的一种态度。

      我作为一名车间机电组组长，虽然没有太多的机会与客户面对面地交流，但是在为客户的爱车作保养或者维修时，我会牢记华胜的服务理念，时刻要求自己以大局观出发，维护公司品牌形象、为客户提供优质的服务。我结合自己的特长，变被动服务为主动服务，及时查出客户没有察觉的问题，通过维修顾问告知给客户，提升客户对公司品牌的认知和价值感。在和领导及同事相处时，我积极向上级虚心请教，和同事们沟通交流维修技巧，共享学习资源，这样不仅提升了自身的素质，也从一定程度上提升了整个团队的素质。再者，我通过公司日常的培训进行工作小结，用科学的方法分析客户需求，用最有效的方法将公司经营理念灌输给客户的潜在思维中，让我们的新客户以及回头客户越来越多。

      获得成功并不容易，但是上帝绝对不会把人局限在狭小的空间里，这需要我们不断拓展自己的思维，换一个角度去对待工作。其实不管你在哪里工作，你都要尽自己最大的努力用心把工作做到最好，把客户的事情当作自己的事情，这样才能了解、满足客户的需求。

      这次能获得“优秀员工奖”这个奖项，是对我这些年兢兢业业工作的一个肯定，同时也是对我今后工作的一种鞭策。在今后的工作中我会更加努力，与崇川店这个大团队一起努力，为顾客提供最优质的服务，在客户及公司所在的社区中展现华胜良好的企业形象！