大家好,我是被大家称为“小黑妞”的高美君。自今年7月18日进入华胜做了一名电销员以来,我可干了不少囧事,多亏大家的帮忙和关照,才逐渐减少了犯低级错误的次数,在职业路上快速成长。
记得9月8日那天,上午还是艳阳高照,下午老天就翻了脸。两点钟左右我先后接到两位顾客的预约电话,巧的是两位从江都方向来的顾客都姓李,并且都不认识路。我告诉他们“我会在路边等您的!”。估算他们1小时能到公司,我便提前10分钟站在路边等。当时天上乌云越来越厚了,有下雨的趋势,路上灰蒙蒙的,我不太放心,又给两位李总打了电话,告诉他们可能要下大雨,行车注意安全。我自己则不敢离开路边,因为之前有位顾客要来厂做保养,却因为没找到路而去了4S店,这次我坚定地站着,一定要接到顾客!
我站立了15分钟后,雨开始淅淅沥沥地下了,气温也降下来了,我坚持站着,眼睛盯着过往车辆的车牌号。宝马车主李总先到了,接待他到休息室看电视。前台维修顾问童卉知道我还有一个顾客要接,便安排好一切。我则飞快地跑到路边继续等;大概又过了20分钟左右,我的胳膊开始起鸡皮疙瘩了。雨点突然变大了许多,透过树叶砸到脑门上还有点疼,路面上的雨水来不及淌进下水道,快速过往的车子来去都溅起了很大浪花,不禁想想:扬州也能看海!
这时门卫罗师傅撑着自己的小破伞给我送来了一把超级大的伞,略带责备地说我淋雨的话要感冒的。不一会儿香香也冒着雨把她自己的外套送给我,而她自己却只穿了短袖。我还想倔强一下不愿意穿呢,但在香香“逼迫”之下我还是穿上了,果然暖和了很多。当时心里暖洋洋的,真的很感动,除了“谢谢”,我也不知道说什么好了。快4点的时候奥迪车主李总也到了,我示意行车方向,然后撑着伞跟着车跑到接待大厅,却看到宝马车主李总准备上车离厂了。我赶紧跟他打招呼表示招待不周的歉意,鞠躬目送他走。再转身回去看到维修助理唐维正在跟奥迪车主李总核实维修项目,我赶紧站到一旁待命。在接车流程完毕后,我们一同到了车间。李总是第一次来厂,对我司维修技术、品质可能不太放心,一直站在车子旁观看。我们的车间兄弟工作都很认真、细致,或许正是这种工作态度感染了李总,不一会儿他就去休息室休息了。交车的时候让我颇感意外的是,童卉对李总说:“李总,小高在雨里等您等了有半个多小时呢!”李总虽然只淡淡地说知道,但能感觉到他有触动。他离厂的时候快6点了,雨下的很大。等到晚上7点又分别给两位李总打了电话,确定他们都安全到家了,才结束了一天的工作。
这样帮我的家人们还有很多,其实每天的工作都充满了互帮互助。陶总、楠哥的鼓励、唐毅、夏慧的指导、前台姐妹们、车间兄弟们的支持、配件部杨瑞姐、飞哥不厌其烦地报价、行政、人事、保洁员阿姨、门卫罗大叔在生活上给予我的帮助、还有食堂大叔美味的大餐等,这些都是我感动的源泉和奋斗、前进的动力!今后我会不断努力,与各位家人们齐心协力,争取更大的进步!