由客户变成合作者

2009年5月，我接到了一个很有礼貌的电话，打电话的是位女孩，她在电话里说“这里是华胜连锁的第13家分店东莞华创公司，专修奔驰、宝马、奥迪豪华车的连锁店。”她专业和耐心的介绍让我决定去试试看。记得那时接待我的是热情的分店主管洪经理，听说了我车子的情况后，就立刻给我分析、讲解汽车的情况…… 我很是惊讶，问他怎么会知道的如此清楚，然后他在电脑上给我看了一组照片，是与我相同型号的汽车半月前出现的相同问题，他说行驶接近10万公里的宝马车大致会有这个情况…… 最后打了详细的报价单，总计5965元。我感动于他们专业的技术、热情的服务、透明的交流、以及实惠的价格，所以选择相信他们！三天后，我去取车，非常满意！从此以后，我成为了东莞华创店的忠实的客户，至今我仍保留着那份维修结算单，存着那份感动。

从2007年开始，我在江西赣州投资兴业。赣州是中部崛起的新兴城市，近几年发展十分迅速，作为世界钨都、稀土王国已经成为全球众商家的投资热土，豪华车增长迅猛，但当地还没有专业的3S模式豪华车维修企业，看到这充满生机的市场，潜意识里，我想到了与华胜连锁合作。

2010年初，我再到东莞华创店保养车子时，提出想要成为合作伙伴的想法。由分店推荐，第二天我就到了广州华胜总部，见到了周大军总裁，与周总裁很细致的交流了我的想法。当然，事情的发展总要有一个过程，周总裁当时并没有直接给我回应，而是真诚的邀请我参加4月份华胜连锁无锡分店的开业典礼以及全国总经理会议，希望能够增进双方的了解。无锡之行后，我更深入的感受了华胜的管理体系、制度以及文化，感觉发展前景广阔、更是我要合作的企业。在2010年的中旬，陪周总裁去北京一起参加了“关于股份制分配”的管理课程，进一步感受到了周总裁的大气和发展计划，更坚定了选择华胜连锁的信心，也下定决心在未来连锁运营过程中，一定全力支持和协助周总裁！在那之后，我经常与总部波箱中心的潘朝阳总经理联系、互动。下半年，总部派了李伟先生到赣州前期考察。经过了一年多时间的规划、调研、沟通、互动，终于在2011年5月周总裁亲自到赣州考察并合作协议，确定了合作关系。经过三个多月紧张的装修筹备，今天赣州店开业了，我也希望在赣州市场将自己对华胜的那份感动带给每一位车主！

相信不久的将来，在豪华汽车维修的领域里，华胜连锁会成为行业标杆。在连锁全员的努力下，华胜连锁的未来更加美好，而我也会与华胜连锁同舟共济、共创辉煌！