《华胜基本法》培训心得

    《华胜基本法》是什么？法，这不是只有国家才有的东西吗？怎么会出现在华胜里呢?初来乍到，许总给全体华宝店的员工一一讲解。

 

    目前，在中国拥有《基本法》的企业就只有四家，分别为：华为，联想、阿里巴巴和我们华胜。我们《华胜基本法》是用以公司治理、经营、管理的宪法，是指导各项工作的基本准则，是统领其他管理制度、政策、规范、战略等的基础性法则。正是因为如此，华胜的连锁遍布大江南北，一间又一间的连锁店盛大试营业。十几年的时间就拥有了六十几家分店，说明了公司的指导思想的正确性，对客户服务的满意度和车间兄弟们精湛的技术更是不可缺少的。

 

    来到华胜更能感受到《基本法》的重要性。它贯穿到我们工作生活的每个角落里。工作要认真、快速、守约，服务要真诚、贴心，做到客户的事就是我们的事，急客户之所急，满足客户的需求。我们的经营理念是：诚信、专业、规范。这体现在对客户不欺瞒、不欺客，对所有的客户我们都公开、实话实说，能修的东西绝不更换，平价维修，保质保量的完成任务。我们华胜的使命是打破4S的垄断，树立行业标杆；为中国的汽修行业的规范和高效发展而努力。

 

    通过这次《基本法》的学习更使我认识到了华胜的一系列的管理体系，主要的是：工作流程规范化、目标管理数据化、系统管理信息化。工作流程规范化是重点中的重点，因为它贯穿着整个公司，甚至贯穿着整个华胜集团，贯穿在我们每天的工作中。在这次的学习中更让我感受到了华胜对团队的培养和对人力资源的投资。华胜人力资源的长期任务是打造三支队伍：一是拥有强烈事业心，高度责任感和突出业绩表现的高层管理队伍；二是掌握专业知识、精通专门技术的专业技术人才队伍；三是具有熟练的岗位技能、积极阳光的基层员工队伍。这是长期艰巨的过程，华胜为广大员工创造、提供学习和训练的机会，使华胜整体人力资本迅速增值。使全体员工认识到只有不断地提升自身主动学习的意识，要不断地提高自身素质和技能，这样才能不被社会所淘汰，才能立于不败之地。

 

    通过这次的学习，使我们少了些许的抱怨，多了些许的轻松；通过这次的学习，使我们少走了些弯路，多了些自信；通过这次的学习，使我们少了些迷茫，更坚定了我们前进的步伐。