华胜基本法的学习和心得

    在进入华胜一个月的时间里，我充分了解了华胜在汽车售后服务行业位置,拥有着骄傲的全国63家分店的华胜，在维修品质与价格方面有着极大的优势。凭借这一点，华胜在维修德系高档车这一领域的竞争中处于遥遥领先的位置。下面是我在华胜这一个月的一点点体会。

    服务这一块，我是没怎么目睹过，但从与前台的接触和相处中，对他们这一方面是十分相信的。面对每天的客流量，从未抱怨的前台服务人员精神是值得我们学习的。他们每日面对面与客户交流，保证着足够的专业素质。

    车间的检测品质可以从车间经理对车组人员的要求中看出，我不太熟悉车间，但我明白车间这一块在整个流程中的主导地位。从华胜下城店的经营情况中，看出他们对工作的重要性。

    电话销售是我的岗位，它需要的是我们对工作的激情。作为一名销售人员，她可以选择轻松但工资极低或用心努力工资上佳的状态，有物质利欲的人来干这一行是再合适不过的。我在这方面是需要多加努力的，我明白自己的问题并正在努力攻破，虽曾灰心放弃，但我深信在销售这条路上我一定会克服自己的。

    我相信，在这些部门的努力，华胜一定会越来越辉煌，像天上最灿烂的星星以光速的速度飞快发展着，永不陨落！