2月11日晚17点,我店全体员工在二楼培训室准时参加远程视频会议,这也是我店在开业半年期间第一次全员同总部、各分店一起召开话事会,所以心情比较激动,准备也比较充足,在本职工作的允许下大家都积极配合,主动布置会议现场,为成功召开14年华胜全连锁新年话事忙碌着......
第一阶段是周大军总裁发表新年致辞,为大家14年的工作进行专业的指导与激励;第二阶段是各分店自行组织讨论、分享时间,俗话说:听君一席话,胜读十年书!听到周总裁的慷慨激昂的演讲,使我们员工精神倍感振奋,扫去了一天工作疲惫的状态,大家都踊跃发言,在提高自己哪些方面能力、今后需要怎样改进的问题上,认为要提升沟通技巧、服务态度、应变能力、专业性知识等等,但是总体来说大家都是看到了自身上的不足,心里都是很清楚、明了的,其实最基本的原因就是我们自身的惰性,在14年我们要克服自己的内心,变得强大,努力实现自我的提升,而不仅仅是一句空话。
关注“用户幸福、员工幸福、股东幸福、社会幸福”成为了本次话事会的最受关注的话题,要记住无论我们身处哪个部门,都要做到目标统一、步调一致、团结协作。
心若计较,处处都有怨言;心若放宽,时时都是春天。