行业交流：华胜与《指导意见》的出台前后

   其实华胜的理念与《指导意见》如此高度契合绝非偶然，此次《指导意见》课题组在制定过程中多次走进华胜实地调研，在理念层面上与华胜实现了紧密的互动：

一、华胜使命推动《指导意见》出台

2004年，华胜转型豪华车专修，并提出“打破4S店垄断，树立行业标杆，为中国汽修行业的规范和高效发展而努力”的企业使命，因为华胜认为4S店的垄断模式侵犯了消费者利益的选择权。

围绕“打破4S店垄断”，华胜一直致力于维修技术和服务水平的不断提升，通过诚信待客、聚焦专修、连锁经营、品牌运作、资源整合，来不断提升客户体验，也引领了一批维修厂的转型升级。正是因为华胜这样的有品牌、重信用、具有相当规模和客户服务能力的专修连锁企业的存在，才使车主真正有了选择的权利，使他们不再纠结于是选择4S店的垄断性高价服务还是路边店不可靠甚至劣质的服务。

2014年，华胜“企业使命”践行十周年之际，迎来了国家在汽车服务领域反垄断措施的大力推行。交通部等十部委联合签发《关于促进汽车维修业转型升级 提升服务质量的指导意见》，其中一些关键性条款，如第（十一）条 “限制滥用汽车保修条款，保障消费者维修选择权”；第（十八）条“破除维修配件渠道垄断，推进汽车维修业规范、健康、可持续发展”，说明华胜十年反垄断的坚持真正上升到了国家意志层面。同时《指导意见》还以诚信透明、专业维修、连锁经营、规模化经营、品牌化发展等关键词作为汽车维修业未来发展的指引，也充分体现了华胜的理念和行动，对行业发展起到重要的推动作用！

二、华胜成为交通部课题组重点调研企业

1998年，从事综合维修的华胜在业内率先提出“超时赔500，不满意可不付款”承诺；2004年，华胜率先转型豪华车专修；2004年，华胜在业内率先导入文化建设，提出企业使命、愿景、两个坚持、三大理念、三大承诺；2006年上海闵行店开业，华胜首创国内3S专修连锁模式；2007年，与国内知名品牌设计公司合作，导入全套视觉识别（VI）系统，帮助华胜在业内率先开启品牌经营之路；2007年，华胜成为商务部中国第一批连锁（特许经营）备案企业；2009年，连锁配件中心成立，华胜在业内率先实现配件集中统一采购；2010年发布的第一期企业发展战略规划，帮助华胜在业内率先实现以机会型发展向战略驱动型发展的转变；2012年以《华胜基本法》率先实现依法治企；2013年5月，首届“云山车坛”实现华胜在业内率先从封闭式发展向开放式平台转型；12月，华胜发布了第一支原创企业歌舞《华胜人，华胜梦》；同年，华胜率先与各大豪华车配套配件生产厂家战略合作，向消费者直供品牌件；2014年，华胜在业内率先推出“精测快保”项目和企业大学“华胜商学院”，1号课程《华胜经营哲学》首发；9月，华胜成为交通部汽修企业转型发展1号案例，周大军总裁作为典型企业代表受邀出席交通部全国机动车工作会议

如此多的“第一”和“率先”彰显了华胜始终专注于汽车后市场的变革与创新，长期的投入与坚持不仅使华胜一直走在时代前列，引领行业发展，更是赢得相关政府部门的关注，成为《指导意见》制定的重点调研企业。

2012年6月，本报报道了浙江省嘉兴市运管处刘自冉副处长一行赴华胜调研的新闻，刘处长一行是作为交通运输部“十二五”规划重点课题——汽车维修连锁经营项目承接者参访华胜的，周大军总裁亲自接待，并将华胜的使命、愿景、文化理念、商业模式等内容详细进行了介绍。

    此后，华胜继续以坦诚、开放的心态，加强行业各界的交流与分享。2013年11月，中国汽车维修协会孙守仁会长、张京伟秘书以考察汽修企业成功转型经验为调研目的，莅临华胜参观、调研、指导。

2014年，在《指导意见》出台的前后的8月14日及9月16日，广州市交委受交通部委托，分别由刘卫副主任和市维驾处周邵华科长带队，对华胜进行了调研和参观交流。

正是由于华胜始终把“中国汽修行业的规范和高效发展”作为自己努力的使命，不断对市场环境、商业之道、企业发展规律进行总结和认识，从而不断对企业发展理念进行创新，并通过坦诚开放的交流把发展经验无私分享，最终得到了行业内越来越多有识之士的认同，最终使华胜理念与国家层面的倡议融为一体。

三、华胜连锁成为交通部汽车维修企业转型发展1号典型案例

在9月22日召开的交通部全国机动车工作会议上，所有参会的中央及各地方交管部门、行业协会负责人都收到了一本书，这本由交通运输部审定、中国汽车维修行业协会组织编写、人民交通出版社出版、各地新华书店经销的《汽车维修企业转型发展典型案例》于9月份正式印刷发行，共收录转型升级案例29篇，其中华胜连锁的《广州华胜——从单店经营向连锁经营的转型升级之路》成为被收录的第1号典型案例。

回顾此次华胜案例的编写过程，得到了编委会和公司领导的高度重视和大力支持。自2013年12月收到征稿启事起，周大军总裁与具体执笔的企业文化部进行了多次沟通和互动，周总亲自拟定文章框架，口述案例关键点，并对最终的初稿进行了审阅和修改。基于华胜的转型升级经验对于汽修企业的参考、借鉴价值，3月份初稿提交后，编委会也就案例内容与华胜进行了多次的致电沟通，为文章的修改提出了许多宝贵的建议和意见，最终以开篇第1号案例的形式，将华胜的转型升级经验呈现在全国同行面前，这是每位华胜人的自豪和骄傲！也再次验证华胜事业毋庸置疑地代表着汽修行业发展的方向，华胜正朝着标杆企业的目标阔步前行！

四、周大军总裁应邀出席全国机动车工作会议

9月22日—23日，交通运输部组织的全国机动车工作会议在京召开。此次会议主要参会人员为联合签发《指导意见》的十部委相关部门、交通部各相关司局、各省市交管部门、行业协会的主要负责人，以及极少数优秀企业代表共计120余人。华胜连锁周大军总裁作为优秀企业家代表，应中国汽车维修行业协会的邀请参加了会议。

9月23日，华胜连锁安徽区域魏德兆总经理代表华胜和安徽大胜集团在会上做分享，这也是仅有的两个维修企业分享之一。安徽区域是华胜连锁于2011年3月与大胜集团携手的首个省级整体加盟区域，合作以来实现了大胜集团从综合维修向豪华车、中级车专修的成功转型。会上，魏总结合大胜集团的成长经历，将华胜的转型升级经验无私分享，引起参会嘉宾的热烈讨论。