9月20日,华胜连锁苏州区域分店的第一届“爱车讲堂”隆重开讲。天公作美,前一天还是阴雨绵绵,今天一早就止住了秋雨,微风习习,格外凉爽,大家的心情也为之舒畅起来。一大早我们的工作人员便忙碌开来:摆放广宣物料、布置会场、包装礼品及重新确认人员分工,希望能给我们的客户带来一次完美的爱车课堂体验。
下午两点活动正式开始,会议室内高朋满座,40位尊贵的客户济济一堂。在一段精彩的企业宣传视频后,这些新老客户们对华胜有了更进一步的了解,随后区域总经理张璟对各位客户的到来表示欢迎,并希望大家能在此次活动中有所收获有所得。紧接着美孚机油的老师为客户们带来了生动有趣的发动机养护知识,并通过实验教大家分辩真假机油。新区店总经理胡华瑜为客户们讲解了平时用车过程中的常见故障、车辆行驶中紧急情况处理及冬季爱车日常养护等车辆知识。活动现场客户们频频点头,对于我们的付出给予了热烈的掌声,在互动环节大家也都提出了平时在用车过程中一些疑问,讲师们一一给予现场解答,客户们听后均表示十分受用,不虚此行。
讲课结束后,客户们随同主持人一起步入车间,观看了我们新区店团队展示,看到我们个个精神饱满,斗志昂扬,客户们纷纷啧啧称赞道:“像参观阅兵一般,好有气势呀!”而后,我们的服务顾问带领大家观看我们华胜的一号项目——精细化保养,看到我们A、B技师娴熟的操作、默契的配合及专业的检查,客户们均表示非常震憾,没想到一个普通的保养居然能做得如此专业、细致,不仅检查出车辆的其他隐患,还让自己对爱车加深了解,学到了不少的知识,客户纷纷表示以后一定要让自己的车也来华胜体验一下精保项目。最后,在车主们热烈的掌声中,今天的“爱车讲堂”活动圆满落幕,车主朋友们齐聚在精保车辆前合影,并共同伸出大拇指喊出“华胜真棒!”
此次的“爱车讲堂”活动让我们和车主们明白,华胜不仅仅只是车辆的保养和治疗师,我们还是车主朋友们的关爱、咨询师。今后我们将继续秉承“专诚奉献、彰显卓越”的核心理念,继续为我们的车主朋友们提供更为专业、贴心的服务项目,让我们的车主朋友们不仅修车无忧,用车也无忧,更将不断丰富我们与车主的互动活动,以《华胜经营哲学》为指导,坚持以客户为中心,持续的改善我们的服务,为客户创造更大的价值