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华胜连锁2014年第1号项目——精细化检测快速保养项目火热开展

    4月12日,在清脆的礼花“噼啪”声中,台州区域总经理徐润朝先生宣布台州区域精细化检测快速保养项目(以下简称“1号精保项目”)在台州椒江店正式启动,这意味着华胜连锁1号精保项目已经从前期的后台方案制定转向前线分店实施的正式启动,标志着由华胜连锁总裁周大军发起,由总部生产技术中心总监晏军承接并负责具体执行的“1号项目-精保项目”正式落地,这是华胜在连锁经营思路和发展策略上的愈加成熟和稳健的又一标志性举措。

“作为保修期后的首选,华胜品牌应该更专业,更关注客户的车!当客户的车进场后,客户应该能体验到专修连锁的标准度、专业度、精细化作业!”周总不止一次在会议上强调“专业度”和“客户满意”对华胜发展的重要性,并且将华胜的经营策略精炼地概括为“修好车”和“服务好客户”。精致服务、精细维修,周总牵头将“精保项目”提升到华胜连锁边014年度八大重点项目的第一位,并进行全连锁推广,称为“1号项目-精保项目”。

回顾“1号项目-精保项目”从后台的考察、立项、调研、实施文件制作到项目开始面向连锁的宣导的过程,仍然历历在目……

新年伊始,在华胜连锁总裁的新春献词中,连锁总裁周大军先生首次在连锁同仁宣导了“1号项目-精保项目”的战略意义。1月23日,总部生产技术中心关于1号精保项目的立项正式通过总裁审批;在走访了市场同行、分店后,经过广州大道北店的方案实操及南京无锡新区店的可行性调研,3月,生产技术中心精保项目组第一次交出了精保项目的整体实施方案,确定了第一套关于精保项目运作的实施方法、策略;3月24日,在2014年一季度区域总经理会议上,生产技术中心总监晏总对精保项目向各区总进行了详细的方案阐述和规划说明;4月8日,晏总在2014年一季度全国总经理会议上面对来自全连锁各分店总经理,再次对精保项目进行了宣导;很快,全国总经理会议一结束,按照周大军总裁、周因因副总裁的安排,生产技术中心精保项目组开赴台州区域,拉开了“1号项目-精保项目”在台州区域实施的帷幕,紧接着,生产技术中心精保项目组又陆续在温州区域、郑州区域、上海区域启动了精保项目实施及现场支持。接下来,生产技术中心精保项目小组将会继续在苏州区域、东莞区域、广州区域和南京区域进行项目启动和技术支持。

“建立规范化、标准化保养流程,打造员工技术基础素养基点;通过精细化检测及快速保养作业演示,提升进场客户对华胜专业维修品质体验”是周总对“1号项目-精保项目”的给予的期望,也是项目实施的终极目标!随着项目推动的逐渐深化,华胜连锁的专业标准慢慢渗透到每一位华胜人,使每位华胜人从根本上更加理解做个“幸福华胜人”,“目前来看,精保项目并不能迅速的在经营业绩上有所体现,但是这是一个厚积薄发的过程,相比较短期的业绩和目标,应更聚焦于长远的利益和思维的改变。”周总如是说,相信通过区域精保项目的启动和宣导,华胜连锁的品牌建设和客户满意度将会呈现良好的成果!


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