周总作为唯一企业代表出席汽修后市场高峰论坛

2011年11月9日—10日，“中国汽车后市场行业创新与发展高峰论坛”（下称“论坛”）在东莞厚街广东现代国际展览中心举行。本次论坛的重点在于探讨中国汽车后市场相关企业应该怎么走中国特色的发展之路，整合资源，创造有利条件促进产业转型升级和可持续发展，实现合作共赢。华胜作为汽修企业成功转型的典范受邀参会，周大军总裁应邀出席了包括东莞市促进汽车产业发展投资推介会、全国中心城市汽车维修行业协会第十届工作研讨会、首届全国汽车维修行业协会秘书长联席会议等多项活动与会议，并多次在各项活动中发表演说。

在11月9日的汽车行业经理人业绩突破培训班中，周大军总裁围绕业绩持续增长的主题发表了《打造卓越团队的三项修炼》的演讲。周总结合汽修行业的特性提出，作为服务业一定要注重团队，如果团队有问题，那么企业经营一定有问题，业绩提升绝对不可持续，不能得到保障。周总根据自身13年的企业管理经验提出了打造卓越的团队管理者的三项修炼：修炼一，发展规划、吸引人才。企业一定要有远大的发展目标、良好的发展愿景及发展规划。同时，要根据员工的优势特长和基础对其个人做好职业规划。修炼二，以身作则、树立威信。以身作则就是身体力行地践行公司文化，带头遵守各项规章制度。华胜对于以身作则的具体行为要求是工作投入度高，勇于承诺并坚守承诺，乐于付出，敢于担当，坦诚，学习创新。修炼三，实现目标、留住人才。帮助员工制定阶段性的目标，并给予培训、辅导监督，实现员工及团队的目标，让成功成为一种习惯。演讲得到与会的汽修企业高管人员的高度认可。

10日上午，全国中心城市汽车维修行业协会第十届工作研讨会在嘉华大酒店五楼宴会厅举行，交通运输部、省交通运输厅、东莞市交通运输局、道路运输管理局领导、中国汽车维修协会会长孙守仁、全国各地行业协会会长、秘书长等近500人出席了会议。周大军总裁作为唯一一位特邀企业嘉宾出席了会议并发表了题为《创新服务模式 引领行业发展》的演说。首先，周总分享了华胜在发展转型过程中遇到的问题。“华胜在发展初期，几个分店的总经理离开的时候把团队也带走了，使企业面临着巨大的问题。团队出现问题归根结底是企业文化没有做好。华胜从那时开始重视企业文化建设，提出了一个中心、两个基本点，即以团队建设为中心，以企业文化建设和标准化建设为基本点。企业文化与标准化体系建设要强化，团队是一个落地点、聚焦点。员工的核心需求其实很简单，都希望找一个稳定的、有发展的、能得到认可的工作。将跟员工利益密切的问题与员工交流，向员工宣导企业理念、愿景、文化，告诉员工做企业目的是什么，公司是怎么看待客户关系、员工关系的，并告诉员工这就是我们追求的企业文化。不仅这样说，还要这样做，让员工认同企业。直至后来苏州店、南通店总经理离开的时候，分店的团队都非常认同企业，不再出现之前的问题了。”

随后，周总简单地阐述了对汽修行业的认识。汽修行业的发展空间很大，同时随着经济的发展以及市场的成熟，竞争也越来越剧烈，综合维修如果不抓紧重新定位、转型，肯定没有出路。各种连锁模式也已经出现，但也还在艰难地探索与发展，有点发展或者说比较成功的是极少数，整个行业接下来的市场发展一定是细分市场，定位精准，有团队，有管理系统支持，重品牌的企业将会得到快速发展。周总40分钟的精彩演讲赢得了所有与会者的热烈掌声。