笑迎天下客 满意在华顺

微笑是通往胜利的保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。

    微笑是一种力量，在市场竞争激烈、强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的，而发自内心的微笑往往是优质服务的开始。上海华顺开业至今，两年多的修路历程，虽然会遇到坎坷，但我们还是很努力用发自内心的微笑服务客户，用“真诚服务，贴心关怀”的理念去感染客户。

     记得我们营销部杨海凤有一个新客户过来我们公司时，华顺周边正在修路，路上的石子把客户的爱车底盘护板刮坏了。但是因为小杨的真诚，微笑服务以及前台小姑娘们的关心和热情，最后得到客户的谅解，赢得客户的信赖。

    “车子没什么大问题，没关系的！小杨，国家修路你们也没办法，不过慢慢会好起来的，希望你们能继续坚持！”，客户反过来安慰小杨。当时我们听到他说了这样一句话，觉得很不好意思，心里非常内疚。但我们依然微笑，微笑的眼里却充满着泪花，那时我们真的很感激，都说不出话来。虽然在那样的恶劣环境，但我们坚持，只要我们有信心、有微笑，就有成功的希望！　

如今我们路也修好了，公司装修也接近尾声，公司业绩也将会越来越好，我们相信只要用我们真诚的微笑去服务、感染每一个客户，“笑迎天下客，满意在华顺”，华顺的明天将会更好！微笑让我们看到了希望。