“学五力•用五力•做标杆” ——华胜连锁2016年半年度全国总经理会议圆满落幕

“学五力•用五力•做标杆”

——华胜连锁2016年半年度全国总经理会议圆满落幕

人力行政中心  徐小天

       火热7月，正如华胜人对事业的执着和热情，7月8日-10日，“学五力·用五力·做标杆”华胜连锁2016年半年度全国总经理在羊城广州隆重召开，这是一次成功的大会，是一次创新的大会，也是一次充满激情与活力的大会。

企业文化之夜：凌云士气展示+半年工作报告+经营之星表彰

       7月8日下午，来自华胜总部的各中心负责人、全国各大区及分店的区总和店总齐聚广州石油培训中心，由于恰逢来到广州，总部相关业务部门的经理也共同参与了本次大会。此外，作为华胜连锁2016年重点人才战略的第四期凌云计划的85名凌云生，也参与到本次大会的部分议程当中来，使得整个大会活力倍增。

             晚上6点整，全体参会人员共同观看了12支凌云生队伍带来的士气展示，学员们丰富多彩又充满创意的展示，引得了参会人员的一阵阵热烈的掌声，他们是华胜未来的新生力量，他们将在培训过后分配到各个分店进行上岗实习，所以这一次的亮相与互动，也增进了他们与区总、店总之间的感情。在展示过后，全体成员共同步入会场，正式开启第一天企业文化之夜的议程。

        伴随着传统的《华胜人，华胜梦》集体大合唱，经过朗读誓词、参会宣言和分店店总的新人介绍等环节之后，整个大会正式进入正题。

       华胜集团副总裁周因因女士致开幕词，她对本次大会的主题进行了解读，并希望大家都能够学好五力、用好五力，按照标杆的要求打造自己，使自己真正成为一名卓越的经营者。

             华胜集团助理总裁魏夏冉女士带来了华胜商学院推动计划，她对华胜商学院整体的运作模式以及相关的管理细则都进行了说明，并阐释了具体的规则，通过各个环节的渗透，把华胜商学院的品牌推出去，为全连锁人才培养打造一个强有力的平台。

       作为企业文化之夜的重点环节，华胜集团周因因副总裁带来了《华胜连锁2016年半年度连锁工作报告》。在五力模型的指引之下，今年上半年全连锁各项指标都得到了明显的改善和提升，周因因副总裁通过对数据的详细解读，以及对各个环节的针对性分析，把整体的报告做得宏观全面但又细致入微，对下半年的工作部署和任务分解都提供了有效参考。相信随着五力模型的全面推动，今年下半年全连锁的工作效率和工作成果都将迈上一个新的台阶。 

             周因因副总裁的半年度报告得到了参会人员的一致认同，大家纷纷表示对下半年的工作也有了更为清晰的规划和思考。紧接着是华胜连锁第二季度经营之星的表彰，围绕五力的各项经营指标，华胜总部的相关部门负责人对获奖的区域和分店进行了隆重的颁奖仪式，其中苏州大区凭借第二季度的优异表现，一举拿下区域经营之星。

拓客力之星：南昌高新区店  南宁江南店

店总代表：董志文、李晓静

 留客力之星：沧州运河店  嘉兴南湖店

店总代表：陈均华、栾金宝

维修力之星：深圳南山店  苏州相城店

店总代表：张进铭、于睿

管控力之星：镇江丹阳店  江阴周庄店

店总代表：韩其坤、朱世梅

组织力之星：东莞寮步店  深圳龙岗店

店总代表：雷清飞、蔡国良

经营之星：上海松江店  无锡新区店  郑州金水店  温州鹿城店

店总代表：顾振奎  兰培杰  廉绵  卢晓光

经营之星：上海徐汇店  淮安开发区店  扬州邗江店  苏州吴中店  南京江宁店

店总代表：陈良  毛文峰  陶书翔  成燕  朱红霞

区域经营之星：苏州大区

获奖代表：张璟 

             接下来是华胜集团高压线&警戒线回顾，在场的12个小组分别对华胜集团高压线和警戒线进行诵读，保持严谨的工作作风和正面的工作态度是华胜人一贯坚持和倡导的基本原则。企业文化之夜的最后的一项议程是华胜集团助理总裁魏夏冉带来的第二季度员工满意度分析报告，通过对员工满意度各个问题的分析，发现存在的问题并对下一步工作需要改进的地方进行指引。至此，第一天的企业文化之夜顺利落下帷幕。

五力研讨及落地：组织力+拓客力&留客力+维修力+管控力

       今年5月26日，华胜集团周大军总裁在云山汽修大会上重磅发布五力模型，引起行业强烈关注。本次半年度总经理会议根据周大军总裁的战略部署，结合各模块的半年度工作报告，对五力进行深入研讨，展开实际的落地工作。第二天上午8时，在《华胜人，华胜梦》集体舞蹈结束之后，总经理会议的参会人员列队进入学术报告厅，开启一场别具一格的“报告厅式”总经理会议。

       在组织力的开篇，华胜集团助理总裁魏夏冉带来了华胜商学院精品课程《华胜组织创新之路》，深入剖析组织在发展的过程当中如何才能达到最佳状态。紧接着是战略发展总监刘斯昀带来的战略渠道中心半年度工作报告，他对分店的部署与规划作出了详细介绍，从多、快、好、省的“华胜模式”把分店的发展计划展现得更为精准和具体。

      在拓客力&留客力篇章，客户中心总监王春夏对客户中心的上半年工作进行了回顾，并重点介绍了换季保产品对于提升客户粘性所起到的重要作用。电商中心总监王录玮从网络化的思维对上半年电商大数据和大事件进行了分析，同时也从分店的层面分析问题，以及对下一步的互联网新项目作了重点介绍。

       为了加强与大区之间的结合，郑州大区总经理高海红带来了分店如何提高基盘客户量的专题报告，用一张门店运营晴雨表详细剖析门店各项运营数据背后的真实写照。接下来是拓客力优秀案例分享，无锡大区运营经理金厚华对无锡新区店如何做好夏季保分享了宝贵的经验，表明做任何产品只要全身心去做并保持高度的一致性至关重要。

             维修力篇章在首席技术专家王光宏的半年度工作报告中正式开启，他从技术的层面上解读数据背后的价值，对于维修力的提升和维修产品线的重点项目都进行了深入的概述和分析。

             维修力作为华胜重点攻关的部分，本次总经理会议特别邀请了北京AUI天元陆兵总经理闫进锁、安莱（北京）汽车技术研究院项目研究总监于洪波和泰克国际市场经理刘焕勇分别对产品提升力的变速箱篇、空调篇和轮胎篇进行了详细解读，为在场的参会人员讲授了一场全面丰富的理论兼实战课程。

              此外，壳牌B2C南区销售总监卿成也亲临现场分享与华胜之间的深度合作，并与参会人员进行了面对面的交流和互动。

        钣喷项目总监刘晔义带来了全新子品牌匠人漆坊的半年度工作报告，从钣喷项目的实际出发，深入浅出地对如何提升工作节奏和工作效率进行了生动的分析。紧接着波箱事业部项目负责人晏军带来了波箱中心重点工作宣导，从波箱的层面对于如何提升分店收益等方面进行了分析和介绍。

      在维修力篇章的最后，周因因副总裁还进行了下半年维修力突破总结，她希望大家都能将会议上学到的东西运用到实际的工作当中，不断找到新方法和新思路，为提高门店的效率和收益做出更多的努力和突破。

             管控力篇章由供应链中心总监陈国君开篇，对如何深挖配件成本提升经营利润作出了清晰化的数据对比，并通过结论对下半年的工作进行了规划性的宣导和部署。期间，东莞大区运营经理郑毅还带来了如何降低配件成本率的案例分享，将配件成本控制的内容展现得更加深刻生动。

       华胜集团副总裁邱立强发布了奥迪服务联盟推荐问答，对极配正品在采购联盟和服务联盟中所起到的优势作用进行了深入的探讨和分析。接下来是财务中心总监罗蓉带来的半年度工作报告，她从财务毛利和运营毛利的概念出发，对费用管控和新店投资立项以及营改增等方面进行了细致的比对和说明。

      最后压轴登场的是华胜集团助理总裁魏夏冉带来的人力资源中心半年度重点工作汇报，她从人力数据分析和重点项目分享两大方面对分店的日常运营工作提出了建设性的参考和指引，直接明了的数据对比，不仅直观而且令人印象深刻。一整天的报告直至晚上11点才宣告结束，但本次的报告不仅把问题讲通了讲透了，而且都是实实在在的干货，对于日后的工作都有很大的帮助，所有参会的店总们纷纷赞不绝口。

动静相宜：总经理夏季奥运会+拓客力数据测试培训

       7月10日，“同一个华胜，同一个梦想“——华胜连锁2016年第一届总经理夏季奥运会盛大召开，100多位总经理会议参会人员和85名凌云生组成的12组运动员队伍欢聚一堂，展开一场精彩纷呈的激情角逐。本届奥运会由壳牌集团全程赞助，由壳牌员工组成的第十三组也参与了本次奥运会。

      华胜集团副总裁周因因、华胜集团助理总裁魏夏冉和壳牌B2C南区销售总监卿成全程参与到赛事当中来，为运动员们加油鼓劲。在一片热烈的欢呼声中，第一届总经理夏季奥运会开幕式正式开始，最先出场的是裁判组成员，接下来参赛的13支队伍轮番出场，队员们一致的步伐和专注的眼神令在场的领导及嘉宾十分赞赏。

        现场还举行了隆重的升旗仪式，由全国各大区区总和凌云生代表组成的仪仗队迈着专业的步伐，升国旗、奏国歌，现场庄严肃穆，时间凝聚在这一刻，在场的所有人员都为伟大的祖国感到无比的骄傲！在裁判长和运动员代表宣誓之后，全场共同跳起了《华胜人，华胜梦》舞蹈，场面十分震撼和壮观。

          接下来紧锣密鼓的赛事便正式拉开序幕，本次总经理夏季奥运会主要由三个团体项目组成：《奔跑吧雪糕》《越野接力赛》和《超级玛丽》。三个项目都充分考验团队的协作能力和配合程度，队员们拼尽全力为团队奋战，现场的气氛十分高涨，经过激烈的比拼，最终的排名也水落石出，比赛不仅收获了荣誉，也收获了美好的友谊。

       比赛期间，由华胜精心打造的拉拉队还带来了精彩的舞蹈，充满活力的舞姿把现场的气氛一次次推向高潮。通过一上午的激烈比拼，由壳牌派出的第十三组凭借强大的实力和完美的默契最终赢得了冠军，第八组和第六组分别获得第二名和第三名。

      下午的议程是五力模型数据测试培训，由华胜集团CIO陈青为总经理会议的参会人员上机授课。通过对拓客力的分析，不断细化和完善其中的工作方法，可以有效提升门店的拓展新客户的能力。与此同时，现场还进行了管控力的关联数据培训，在工作方法和费用率的改善等方面都将起到非常明显的作用。历时三个多小时的培训，为分店下一步的工作提供了重要的参考和指引。

       在最后的收官时刻，刚刚出差回来的华胜集团周大军总裁便马不停蹄赶赴总经理会议现场，为参会人员做整体的会议总结。周总表示，通过大家的反馈，这一次的总经理会议不仅把该讲的问题都讲透了，而且大家对五力模型也有了一个整体的较为深入的系统化认识，希望大家都能学好用好五力模型。

       周总还表示，这次总经理会议我们明确了社区店是未来渠道战略的重要组成部分，社区店中加进洗美装业务也是很有价值的。所以各个区域及打算大力发展洗美装业务试点的店总和打算开展社区店深耕战略的区域，要安排人来交流学习，积累资源；另外也可以邀请当地的有意向的合作伙伴同行，特别是有可能在社区店项目上开展合作的行业伙伴，加深了解华胜，参加我们的活动，参观我们的展位。

       至此，华胜连锁2016年半年度全国总经理会议正式圆满落幕，让我们第三季度总经理会议，再见！