春天里的春季保故事
上海宝山店 张永彬
春去春又来,春季保来登台。
我们华胜去年推出了产品精细化检测,得到了客户的一致好评,今年3月份又推出新的春季保项目,短短的一个多月时间里,春季保项目的销售情况已经在客户的微信朋友圈里刷屏,新客户的增长幅度也明显高于去年同期!
说起春季保,记得客户曾经对我说:“小张,你们华胜真是站在客户的角度来做服务,相信你们一定会越来越好!”短短的一句话,让我们觉得再多的付出都是值得的!
下面我就说说春季保,它不仅增加了我们华胜的品牌影响力,而且还降低了我们的客户流失周期。我就遇到这样一位客户,她开的是一部3系320宝马汽车。因为家里离上班的地方很近,所以平时开车自然就少了很多。宝马的保养周期差不多是一年做一次,春季保推出的时候我就邀约她过来体验,可她说太忙了,想等保养的时候过来一起做,客户跟我说等过了清明节再过来保养。由于是清明小长假,客户的车子也就又没有开,一直停在自家小区里,可是清明时节雨纷纷,连续下了好几天的雨,等她去开自己的爱车时,发现驾驶室内全是水,可让她惊呆了!本来99元就可以解决的问题,这下要几千元才能修好了,而且至少需要几天的维修时间。
春季气温逐渐升高,雨水天气比较多,空气相对比较潮湿,是各种细菌繁衍生长,流感高发的季节。我们华胜春季保从客户的需求角度出发,针对汽车空调异味、病菌滋生、天窗漏水、雨刮刮不干净、视野模糊等常见问题,提供了一整套专业的养护方案,让客户远离病菌和流感,远离因为小小的管路堵塞而造成的高额维修费用。
终于等到你,还好我没有离去,华胜,我给你点赞!(来自客户的留言)