上海佳配发展恳谈会圆满结束

10月16日，上海佳配发展恳谈会在总部培训室顺利开展，华胜集团总裁周大军、副总裁周因因、副总裁兼佳配总经理邱立强、华胜集团CIO陈青、特邀嘉宾CAAPA（中国汽车后市场联盟）总经理张希文出席会议，上海佳配分店店长、总部经理级以上同事参加会议。会议以佳配发展为主题，以恳谈会为形式，为期两天的会议有不少值得记载的闪光点。

闪光点一：坦诚的反思和真切的期望

作为一个在融合之初就扎根佳配一年的高管，周因因副总裁两地奔波是常态，这里面的辛苦付出每一个佳配人都看在眼里。回顾起这一年的工作，周副总裁也坦诚地讲到，在佳配融合进程中，为了尽快恢复团队战斗力，她将主要精力放在了运营管理部分，而忽略了组织氛围方面的问题，造成比较大的人员流动，对于这一点她也是一直在反思，最终促成总裁组于上个月决定，由人力资源和组织发展领域具有丰富经验的邱立强副总裁担任佳配总经理。周副总裁最后表示，虽然不再直接参与佳配的日常管理工作，但是她会一如既往地关注，也坚信在邱总的带领下，在不久的将来，佳配一定会焕然一新、蒸蒸日上。

随后，华胜总裁周大军发表讲话，结合行业趋势和佳配的经营现状，周总分析了佳配接下来的发展方向及策略；同时回顾了佳配的融合进程，坦诚的反思了在融合进程中出现的一些问题，并提出了“佳配就是华胜的未来”这句铿锵有力的话语，为在座的店长们树立了信心。同时周总再一次向与会者们宣导了佳配的战略规划，为大家描述了一个专业、高端、强大的修理厂整体解决方案服务商的定位，并强调“这不是一句空话，不是一句口号，这是我们切切实实看得到、摸得到的未来，我们每个职能中心正在推动的项目都是为了朝着这个目标前进！”

闪光点二：以满足客户需求为最终目的

在本次会议中，邱总不断强调客户需求，要求各职能部门的工作必须要以提高分店工作效率，协助分店工作开展为最终目的。在16日的会议议程中，产品开发中心首先作了三季度工作汇报，并针对产品线工作中出现的一些问题提出战略调整意见。随后，各店长对产品部的工作提出疑问，同时，产品开发中心负责人钱树冬一一做出回答，而对于不能明确回答以及暂时无法解决的问题，邱总要求产品部汇总起来，按照问题的重要紧急程度逐一给出解决方案和完成时间。

“分店战斗在一线，作为大后方，总部的根本任务就是提供战斗支持！”邱总在会议中不断强调客户思维，对于总部职能中心来说，分店就是客户，而在本次会议中，店长问题集中反映在IT中心总监徐诗强的工作汇报后。为了方便连锁工作开展，佳配系统开发工作一直非常急迫，系统暂时无法具体到每个细节功能，因此在细节方面给店长操作带来一定的不便，店长们也提出了一些问题和建议，希望能够提高系统操作效率。针对店长的这些问题，邱总也要求IT部进行记录并且根据工作进程逐步实现或解决，一定要以满足客户需求为最终目的。

17日，行政人力中心、销售服务中心也都作了工作汇报，并且针对店长提出的问题作出回复，店长们纷纷表示，这样的会议效率和开会方式实在是太痛快了。

闪光点三、焕然一新的仓库和士气

本次会议中，有两个点让所有参会者都眼前一亮：第一个是早上的早会制度，各队伍按照顺序排列，并依次上台进行士气展示。虽然士气展示稍显稚嫩，但是每个同事都在认真、投入的参与其中，他们整齐的队列、高昂的口号、专注的态度获得了在场观看的店长们热烈的掌声，周总在进行士气展示点评时表示“看到大家的士气展示我很欣慰，虽然大家的展示还比较简单稚嫩，但是半个月的时间能做到这种程度，已经很出乎我的意料了，大家做的非常好，希望大家接下来继续加油！”

士气展示只是佳配各项提升中的一环，从国庆节前就开始，仓库形象提升就被提上了日程，国庆节后，整个总部所有的员工都参与到这个大项目中，在邱总的亲自带领下，扫地、擦洗、搬货、刷漆……总部全体员工利用下班时间前期后后花了大概半个月的时间，终于完成了基本的整理。现在的仓库，整洁、明亮、货物排列井井有条、员工穿着安全反光服往来操作有条不紊，十分专业。

本次会议的三个亮点只是佳配不断提升的一个侧影，在这样一个宏观政策日趋明朗、行业格局加速转变、国内外竞争者急剧涌入的时代，深度洗牌的阵痛之后，一定是更加光明的未来！通过本次恳谈会，每一个参会者都对此有了清楚地认知和觉悟，面对目前的困难，不畏惧不退缩，迎难而上顽强拼搏，只有这样，我们才能获取最终的胜利！