“经营客户，产品为器，团队为本” ——华胜连锁2015年第三季度全国总经理会议圆满召开

 “六朝金粉地，金陵帝王州”，10月12—14日，华胜连锁2015年第三季度全国总经理会议在江苏南京万达嘉华酒店隆重召开，周大军总裁、周因因副总裁出席会议。

经营客户，还需产品为器，团队为本，此次会议，直指商之本质——客户，融入独特华胜精神，充分展现五大亮点：

亮点一：全面开放的交流平台，凸显后市场执牛耳者的诚意与胸怀

“第一次参加这种会议，原来开会也可以这么有凝聚力、这么朝气蓬勃，华胜让我见识到了来自不同分店的管理者的坦诚分享，佩服华胜可以这么无私开放、坦诚以对！”

——行业同仁  杨总

“这不是华胜内部的高层会议吗，怎么会邀请同行参加？难道不怕资料外泄吗？”

在此次总经理会议的全部90多名参会人员中，竟有十几名并非华胜同事，他们有的是慕名而来、学习华胜的行业同仁，有的是来自博世、马勒、电装等11家国际知名配件的品牌商，但是华胜一致对待，把整个议程毫无保留地公开。

全面公开，只因为使命的召唤，华胜愿意将一切经验与成果与同行业同仁分享，为促进汽车维修行业的发展贡献一份力量。

亮点二：正能量的发光源，感恩、感谢、感动

“三个月前我还是作为意向加盟商参会，今天我已经成为华胜总经理团队中的正式一员，感谢华胜平台对我的认可。”

——石家庄裕华店  冯涌

“感谢5年来李总、兰总对我的培养，感谢周总创造了华胜这样一个实现梦想的平台，让我从修车人转变到经营管理者，”

——无锡惠山店  江秀宗

会议开场的新人介绍，本是一个相对平淡的环节，但随着一个个“老兵新将”的登台，感恩、感谢、感动的正能量不断释放。在会议总结中，周大军总裁也指出，有越来越多华胜自己培养的干部走上分店总经理的岗位，越来越多的“技术男”开始登台演讲，越来越多干部适应了能上能下的节奏，这充分说明华胜的组织正在成熟，这背后的支撑是全体伙伴共同的事业梦想！

在总裁致辞环节，周总释放的正能量也给全体参会者打了一剂强心针。周总指出当前的汽车售后市场，整体业绩下滑15%-20%的状态仍然持续，行业已进入深度洗牌阶段，而华胜各项业绩指标稳中有升，在全年“客户倍增计划”的指导下，连锁基盘客户数更是有了很大的提升，整体发展趋势良好。

亮点三：小数据分析、思维导图工具，让经营实学更落地

“周总在会议上为我们深化了华胜经营实学，并给各个分店分出了不同类型，一下子打开了我的思路，让我能再深入思考有关经营上面的问题。”

——郑州区域总经理  高海红

“满满的都是正能量，真是给大家带来了丰硕的精神食粮！思维导图带给我们团队分析问题、找到问题、解决问题以及如何落实责任人的方法，使我们更加清晰地了解明白我们下一步需要改进的方向和具体的事情，帮助分店提升经营结果！给我们高总点赞！给郑州区域一个大大的赞！”

——微信朋友圈

理论与方法，不落地等于一卷废纸。针对华胜心血凝练而成的华胜经营实学，在此次会议上，做了更为深入的展开，让其落地更为彻底。

在总裁助理冯丽君的引导下，有关华胜经营实学的宣导和分享率先拉开正式议程的帷幕。在分店分享中，郑州金水店廉绵以分店8、9月经营数据作为样本，精确、细致、全面的阐述了数据分析对于经营管理的价值和意义，数据归类详细、思维逻辑缜密、分享情绪高昂让许多参会人员备受感染。紧接着，郑州区域总经理高海红站在更高维度对廉总的分析报告和思维导图工具进行了总结，并再次强调了小数据的分析对于分店经营活动的指导性意义。

而在总结环节，周大军总裁更是结合分店及区域分享内容，进一步讲解了华胜经营实学的精髓。周总指出：在大数据时代，数据分析对我们的经营活动产生极大的指导价值，我们应当在工作中坚持灵活、有效的将经营实学落实到日常经营管理工作中去，将经营实学的价值真正发挥到实处。

周大军总裁

郑州金水店总经理廉绵

郑州区域总经理高海红

 亮点四：议程设计紧凑丰满，分享内容干货连连、惊喜不断

“运营中心的陈总分品牌的分享，让我们能对于定位更加清晰。此次会议上，还有人力行政中心魏总的文化推广项目，给了我们文化落地上的一些思考。”

——助理总裁、苏州区域总经理  张璟

“运营中心的陈总分享的报告很有价值，分析之细让我受益匪浅，更让我有触动的是各分店的分享，能从不同角度进行，分享的干货也比较平实，抛却华丽的外表，剩下的都是满满核心的东西。”

——助理总裁、东莞区域总经理  漆岚

“强烈申请魏总的文化落地项目能在郑州区域实施一次，以往我们也很苦恼我们的企业文化怎么塑造，自己实施受限于人力资源专业知识，而外聘的老师对企业现状不了解，魏总的文化项目能很好地解决这两个问题，请，一定要来郑州！”

——郑州区域总经理  高海红

我们一直在追求更好的路上，此次会议，“最”惊喜莫过于大家的分享，打破不同地域、不同分店、不同部门的桎梏，我所拥有的，必将毫无保留。

会议中，大家各显神通，誓要将惊喜赠送到底。运营管理部陈启洁运用了详实数据和系统分析，对连锁第三季度运营情况进行报告；常州武进店吕东、内蒙古赤峰鑫港店张相利则从分店经营层面，分别结合各自分店进行数据分析。

IT中心产品总监凌勇锋针对2015年连锁1号项目——产品标准化，运用了大量的数据佐证，客观、清晰的呈现了项目推进情况和阶段成果，简洁明了的数据报表让参会者赞叹连连；

相比较严谨肃穆的数据分析报表，电商中心王录玮的工作报告则是图文并茂，第三季度的各项工作数据都采用了图表的形式表现，让参会者一目了然的同时又有“耳目一新”的视觉感受；客户中心王春夏的干脆铺出连锁下半年重点方向，引起参会者的高度重视；镇江丹阳店韩其坤，介绍新客户开发的优秀经验；

运营中心服务支持部吴培丰首先带来华胜金牌产品——精保项目的各项成果及推进情况，让参会者更多地感觉到精保对于分店业务提升的价值。对业务开展有着同样大支持的保险模块也在本次会议中得到了很多关注，运营中心保险部陆小欢用幽默风趣的讲解方式向参会者介绍了分店保险价值模型，帮助分店在保险业务模块更好地开展和推进，挖掘保险业务对分店经营的价值。

供应链中心陈国君分享了连锁品牌件项目执行情况，并带来德国汉高、日本电装、美国辉门、宁波博格华纳四大国际品牌供应商的现场宣导；周因因副总裁也在点评中，详细讲解了品牌件项目的价值，以及华胜集团、极配正品事业部未来的规划和布局。

运营管理部副总监陈启洁

IT中心产品总监凌勇峰

电商中心总监王录玮

客户部总监王春夏

供应链中心总监陈国君

周因因副总裁

如果要找最近两个月以来人力行政中心倾注最多心血的项目，那一定非“馨晟计划”莫属，经过精心的内容和价值点设计，此项目试点期间就获得了良好的口碑。13日下午的项目宣导，代表着该项目将为更多分店提供更有力、更落地的支持服务，也获得了许多区域、分店的关注。

13日晚，财务中心罗蓉对财务精细化管理项目进行报告，呼吁各店总加强对财务知识及分店财务数据的了解，透过财务数据分析找准分店经营管理的方向及目标。

人力行政中心总监魏夏冉

财务中心总监罗蓉

亮点五：蒲公英计划项目认证，助力打造华胜最强大内训师队伍

“第一期‘蒲公英计划’企业内训师认证，专家点评的形式比较新颖，也有外部专家团队，阵容空前强大，让各位参加认证的讲师都拼命使出自己所能。”

——台州路桥店  唐毅

TTT企业内训师认证，要如何才能顺利通过？最“刁钻”的考验来袭。

在经过TTT讲师蒲公英计划在广州、苏州、杭州3站培训之后，学员们在总经理会议的场合集中展示各门课程，评委老师则会针对学员的课程开发设计和现场授课技巧进行打分并点评，指出学员在授课过程中的优点和不足，并提出改善建议。

在现场，学员们的自我展示很“刁钻”，将所学并配上自己的才能，盯准教坛上的那个位置。而此次更有外部评委老师，“刁钻”问题与点评百出，让人受益匪浅。

本次认证的评委阵容，除了特邀资深培训讲师郭蔼欣老师和许华老师亲自到场支持外，华胜集团总裁周大军也全程参与，并对1号会场的学员进行了逐一点评。学员授课的内容广到运营检核、数据分析、企业文化、财务管理，细到保险知识、接待礼仪，派卡、爱车讲堂、景点游等等，几乎涵盖了分店经营的所有职能、岗位以及现有产品。由于时间关系，现场共有23名讲师完成了第一期认证，华胜商学院第一批专业内训师也随之诞生，这标志着华胜连锁的人才梯队建设更加科学、系统、高效。

14日下午，在圆满完成各项议程之后，本次总经理会议圆满结束。回顾本次会议，两天半的行程十分紧凑，强度很大，但同时会议分享的干货也非常多。在本次会议中，经营实学不断得到深化和落实，数据化、用户思维、产品思维不断被强调，高效实用的管理理念和工具被分享和吸收，连锁重点工作和项目也得到进一步梳理和宣导。经营客户、产品为器、团队为本，相信通过本次会议，华胜连锁第四季度的各项工作和指标将会更上一个台阶，为“能力再造年”完美收官！