感悟诚信

诚信是从古至今流传下来的一种道德，懂得诚信的人非常的多，但是做得到诚信的人很少，对于诚信，我有一番感悟。

来到华胜东莞长安店这个大家庭也不久了，刚毕业的我每天就像海绵不断吸收成长的肥料，但除了技术知识方面，对于诚信，我觉得也是十分重要的。我们做的是汽车修理这一行业的服务，偶尔的失误是不可避免的，比如当你护理的时候、不小心将汽车弄了一点微不可查的小瑕疵的时候，客人不仔细看的话是发现不了的，但我们可以掩饰过去吗？不行！此时我们要想着客人都是大度的。如实的告诉客户，客户感觉你们很诚实，而事实上，基本客人都会说：“没事”。反之当客户出去之后发现了我们掩盖事实，就会将事情严重化，心里肯定在想着：“这间店不行，以后坚决不去。”这样我们就永远地失去了一个客户。如果客人告诉了他的亲朋好友，或许还会形成连锁反应。

诚信是一个公司的基石、欺骗客户的公司估计距离消逝不远了。没有一个人生下来就是完美的，圣人也有犯错误的时候。就看你怎样去面对错误。