从来电销部门的第一天到现在,让我深切地体会到了销售可以让我成长,华胜可以让我的生活更精彩。
初到电销部门的时候,除了主管,其他全部都是女孩子,无形中给了我有一种担忧,害怕作为男生的我不能融入到这个集体中去。但接下来的工作彻底地打消了我这个顾虑,同事们的热情相助,关怀鼓励让我感觉到了这个团队的温暖,特别是我的培训老师——陈文妹,虽然比我小好几岁,但在工作中认证负责的态度却从不含糊。不仅对我严格教导,对自己的工作要求和目标也非常的“苛刻”,记得在我话术还没有通关之前,要求我每天晚上给她打电话模拟练习,直到她认为可以才肯罢休。
电话销售这个工作让我一点点地突破自己……在遭受到客户一次次的拒绝和冷眼相对的时候,心里像有块石头压着,很难受,甚至想过自己是不是适合做销售,想过放弃……可是看着团队里的华胜人每天工作时的激情,感受他们收获后的喜悦。面对此她们对工作的执着,我觉得自愧不如,所以我对自己说,我能行!
接下来,大家慢慢教我如何调节情绪,如何应对各种客户的技巧。主管找我谈心,给我鼓励,传递我正能量,给我精神上莫大的动力,渐渐地我学会了与各种客户的沟通技巧。被拒绝的次数也越来越少,在开系统的第二个星期就有三位新客户来厂消费,那时心情万分激动。也许在同事们的工作中这点业绩不算什么,但是让我深切地体会到付出是有回报的!也给了我无限的积极性和动力!
在电话销售工作中,女孩子无可厚非有着她们的优势,而我作为一名男电销员也在尽可能地在挖掘自己的优势和特点,一些客户在沟通中经常会问到关于汽车方面的专业问题,结合之前所学的专业,只要自己讲解清楚,分析明确就能提高客户对自己的信任度,所以在业余时间我也会加强相关汽车的知识!
我很庆幸自己来到华胜,每个星期的团队展示PK让我看到了同事们的高昂斗志,团队的协作精神!也让我体会到曾经当兵时的那种激情!我坚信自己能在华胜这个大集体中进步,成长!