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万达经营哲学读后感


店总给了一本《万达哲学》希望我能有所提高,我个人读后深有体会,最主要的是书中的一些思路和方法跟我们华胜经营很相似,很多的经营管理思想能与之匹配,或者说是思想相通,但万达执行得很好,反观我们自己,相比之下着实有不小的差距,我们还的很长的路要走。

所有万达项目,在开工时就确定开业时间,准时开业是能让商家赚钱非常重要的环节。延伸到平时华胜分店管理工作中,更加需要采取严格高效执行制度,从客户车进厂开始所有服务程序需要有序进行,快速判断客户车故障,并准确报价,不延误客户时间,新客户车入场后要求准确把握精保操作时间,从服务顾问接待到技师操作,把控好精保流程,节省客户时间,达到预期效果,从而提升客户满意度。

万达从事不动产15年来开发的一百个项目全部做到成本低于预算目标,净利润高于预算目标,对此我们在做分店预算过程中也应控制好成本预算,对每项预算开源节流,当月产生费用在下月初绩效议中做分析判断,责任到人,做到成本不超支,合理开支。

万达执行力强名声在外,缘于万达内部已形成强有力的执行文化,每个人都有执行意识。反思我们分店,我们还需要做到:

当前我们很多管理层面是在执行制度时不够明确坚定,我们要加强高层管理思想觉悟,在工作流程及操作事项中做到不仅仅是停留在说的层面,如:每月的完成业绩目标、完成任务奖金等,制定出来就要严格遵循,无论职位高低,全员互相监督真正做到奖惩分明!

加强高层及中层管理素养,结合科技管理、信息化来保障执行力落实情况,业绩量化到部门及个人,把工作做到极致。

总之借鉴王总一句话“所有企业战略最终要落实到企业管理上”,结合2015年华胜的工作计划,我们要做的还很多,关键在于如何执行到位,学习万达组织力,加强企业文化建设、团队体系建设及标准化体系制度完善,提高干部管理机制文化,不断提高华胜竞争力实现华胜愿景及使命。


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