序言
华胜17年艰苦奋斗,成为中国豪华车专修连锁第一品牌。
但是华胜的发展并非一帆风顺,据人力行政中心不完全统计,至2014年,华胜已开业62家直营店中,因价值观问题离任的店总级别干部高达43人,先后经历业绩动荡的分店高达38家,直接经济损失上亿元,许多分店因此错过了发展的黄金期!
前事不忘,后事之师。直面血淋淋的事实,总结华胜发展史上的挫折和教训,是为了今后避免或限制类似事件的再次发生。
在总结历史问题的基础上,从干部诚信行为纪律要求的角度,特制定本制度。
制订原则
1. 保护干部:避免干部在廉洁、诚信方面犯大的错误,降低犯错几率和影响;
2. 帮助干部成长:从以诚立信角度树立干部以身作则形象,增强干部领导力;
3. 保护组织:加强干部管理,通过预警与考核,降低干部不诚信造成的损失。
制度内容
华胜集团高压线
高压线是华胜文化和核心价值观不能容忍的行为底线,任何华胜员工一旦触碰,将予以严重警告、降职降薪、自动离职甚至提交司法诉讼
1. 贪污腐败,挪用公款。对照行为:
(1) 以职务之便,侵占、窃取公司钱财
(2) 私接、侵吞客户维修款
(3) 挪用企业资金或擅自将企业资金借贷给他人
2. 假公济私,虚假报销。对照行为:
(4) 个人违规占有公共财物、使用厂车
(5) 假借名目报销个人消费,虚增报销金额
3. 接受贿赂,收取回扣。对照行为:
(6) 不按公司招标、采购制度,为供应商提供便利条件,从中谋取私利
(7) 接受供应商钱财、购物卡、礼物、宴请及各种名义回扣、中介手续费等
4. 各种形式的欺诈。对照行为:
(8) 虚报保险手续费返点、虚增事故车产值、伪造大事故回扣,从中渔利
(9) 做假事故,欺骗保险公司
(10) 隐瞒配件换修信息,以假乱真、以次充好,欺骗客户
5. 私自从事营利性活动。对照行为:
(11) 另起炉灶,开展与公司有商业竞争的业务
(12) 飞单行为(将公司业务私自介绍给第三方)
(13) 利用公司平台和资源,从二手车、保险、配件销售等业务谋取私利
6. 其他违法乱纪、违反道德及泄漏商业机密(包含但不限于客户资料、供应商信息、IT账户信息、公司财务&经营&人事数据、公司保密文件等)行为。
华胜集团警戒线
警戒线虽然不及高压线影响恶劣,但依然是华胜诚信文化所排斥的行为,一旦触碰,将予以警告及乐捐处理
7. 数据作假,包括各种形式的虚报、瞒报、伪造经营、财务数据。对照行为:
(14) 为应付业绩考核,采用各种形式的虚报、瞒报、伪造经营、财务数据
(15) 通过篡改客户信息、冒充或买通客户,获得客户回访/调研高分
8. 拉帮结派,任人唯亲,搞小团体主义。对照行为:
(16) 不按组织程序推荐、任用干部
(17) 在直接利益岗位(直接下级、财务/行政/配件岗位)任用亲属并向上隐瞒
9. 言而无信,违背承诺。对照行为:
(18) 随意向客户、员工、合作伙伴承诺做不到的事情,或承诺事项不积极落实
发布实施
本制度于2015年4月2日由总裁组签发,2015年4月15日正式实施;
广州华胜企业管理服务有限公司
二〇一五年四月十五日