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安徽区域精保项目比武大赛实录

8月22日华胜连锁安徽区域精保项目比武大赛正式拉开序幕,安徽区域五家分店的精保项目团队齐聚合肥泰胜店,他们在这里将进行一次实战性精保项目大比武,大胜集团马太然总经理、安徽区域魏德兆总经理等领导嘉宾出席本次大赛。

上午9点整,在东道主合肥泰胜店臧夏敏总经理简短的欢迎辞和马总、魏总热情洋溢的讲话之后,精保项目大比武正式开始!第一项比拼是理论考核,15名参赛选手围绕汽车专业知识和服务流程紧张作答,铜陵店技师胡诗文第一个做完了试题,其他的选手也不甘示弱,紧随其后完成试题。

紧接着的是场面异常火爆的实操项目,第一组上场的是合肥泰胜店服务顾问杨玲和A、B技师鲍光奇、李淮北,评委则由特意赶来的客户担任。整个过程中,杨玲对精保项目流程、灯光操、专用仪器检测、精细化分工的讲解熟练清晰,A、B技师的操作快速准确,最后小组以43分钟的时间完成操作。

第二组铜陵店的特点是服务顾问张桂芳讲解态度非常认真,虽然并没有真实的客户作为讲解对象,但依然把每个细节讲解清楚,同时改组的A、B技师胡诗文和方杰操作流程异常规范,配合非常默契,他们的操作也赢得了评委的充分认可。

第三组桐城店,90后服务顾问张凤性格外向工作干练,讲解中怪招频出,让客户充分感受到她的可爱和真诚。A、B技师潘亚运和江孔友也在规定的时间内完成了全部操作流程。

接下来的第四组六安店、第五组芜湖店也顺利完成了精保流程,尤其是作为新店的六安店,学习时间仅有十几天,但是服务顾问陈亮、A、B技师王田康、黄斌依然沉着冷静地完成了全部流程,赢得了客户的赞扬。

通过紧张忙碌的评分,最终合肥泰胜店以303分的成绩获得了本次比武的团队冠军,合肥泰胜店杨玲荣获“优秀服务顾问”称号,铜陵店技师胡诗文和方杰荣获“优秀技师”称号,历经一天的精保项目比武大赛圆满落幕。

本次比武大赛的顺利举办,为接下来精细化保养的规范操作打下了坚实的基础,同时也促进了各分店精保项目的落实推广,随着精保项目的落地,我们坚信华胜的明天将更加美好!


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