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让我们和精保一起激情飞扬

这个酷热的夏天,整个宝山店车间如同一个炽热的火炉,热得让人快要窒息,但车间全体同事的激情却愈发的膨胀,这完全得益于精保项目的推行,我们宝山店也积极响应总部的号召:把工作做到极致,从精保开始!

7月20号下午,有一位奥迪A4L客户来店体验精细化保养,我们通过系统确认这是一位新客户,所以服务更加用心。车间所有工作已准备就绪,当车辆开进工位,我和另一位搭档像往常一样按照流程一步一步地检查,维修顾问小张的逐步讲解让客户不停称赞。当我检查到刹车油时,检测表响了起来,表明刹车油含水量超标,需更换。此时客户问小张:“你们怎么知道我的车子刹车油含水量超标”,只见小张面带微笑、胸有成竹地向客户解释道:“我们华胜车间都配有专业的检测设备,对您的爱车进行全方位、高精准的检测,把您爱车潜藏的故障都可以检查出来,使您开车更舒心更放心”。只见客户频频点头说:“想不到你们华胜工作和服务做得比4S店还要好”。客户的肯定和认可是对我们车间最好的奖励!随后经检查发现客户车子空气、空调滤芯太脏以及后刹车盘已磨损到极限,客户毫不犹豫地说:“只要检查出来有问题的全部换掉”,足以看到客户多么信任我们的工作!这也说明把一件事做到极致,它就是艺术!

交车的时候,这位客户给我们做了很高的评价:“你们的精细化保养做得很全面又快捷,维修单上的数据都做得非常详细、清楚,这使我对车子的车况全面了解,这样车子开起来才更加放心,真的很感谢你们。”

通过本次精细化检测保养,我们给客户提供的快捷、详细、准确的检测数据彻底打动了客户的心,让客户更加的认可我们,也真正体现出我们华胜一直致力于为客户提供高质、快捷、实惠、贴心的服务,更好的拉近我们与客户的距离,让客户体验到服务的同时,我们也能感受到精保给我们带来的巨大价值。华胜,让我们和精保一起激情飞扬!


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