用坚持感动客户 让精保说服客户

“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”一直是电销员们所坚持的销售原则。谢总是我们2012年就开始联系的宝马车主，每次联系的时候他都说在忙，不是说今天来就是说明天来，谢总的辛苦我们也能理解，所以一直都没有放弃。到了我联系的时候，已经邀请了26次，但是谢总依旧没有到店，更别谈保养，有时候真的感觉比较无奈。

在此联系期间，为了响应总部“把工作做到极致，从精保开始”的号召，我们扬州店也是组织了多次精保培训，从理论考试到实操演练，要求每个人都能运用到工作中去，我们电销部也不例外，将精保项目在我们的话术中体现，邀请客户到店考察、体验。

在“精保”的吸引下，谢总终于来店体验了！由于谢总平时工作比较繁忙，对于车子保养首先要求时间快捷，我向他介绍了精保双人作业流程，以及整个施工时间。听了我的介绍后谢总是比较感兴趣的，于是我提前帮他预约安排好了精保的工位，7月30日谢总终于首次到店体验精保，我邀请并陪伴谢总在车间全程观看，在A、B技师操作的时候，我也跟他解释目前所做的是什么项目。虽然车间很热，但是谢总饶有兴致的拿着我们工作人员提供的矿泉水，一边喝一边看，到最后交车的时候，谢总给了我们精保很高的评价，说又快又好，还有维修清单上面检查的数据也给他做了详细的讲解，让他非常清楚知道他目前的车况。

通过本次精细化检测快速保养为客户提供了详细、准确的汽车常规性检测报告，也体现了我们华胜致力于为客户提供高质、快捷、实惠、贴心的企业愿景，客户良好的反馈和同事们认真的态度也让我们电销在精保项目推行过程中信心倍增！