工时标准化使用心得

2013年是华胜的标准年，工时标准化正是在这样的背景下在全连锁开始推行的，每个分店都在紧锣密鼓的开展使用工时标准化工作。不合理、没办法搞、怎么可能达到…各种各样的负面声音萦绕在公司上下，一开始大家都有点找不准方向、摸不到头脑。等大家冷静下来仔细想想，又觉得我们必须去做，理由很简单也很纯粹，那就是——我们早晚都要走这条路！也就是说工时标准化不是要不要做的问题，而是什么时候做的问题。在和服务顾问进行充分沟通之后，我们下定了必做的决心，给自己定的目标是100%，这下服务顾问的工作量就大了许多，俗话说的好：不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。100%的付出才会有100%的回报，从业务到财务，我们严格审查，确保每一个项目都是标准化输入，确保我们每个人的工时标准统计都是100%。从工时标准化的操作到我们日常的接待，我们都按照总部的要求按标准执行着，付出总有回报，我们的工时标准化连锁排名一直名列前茅，现在我们早已把工时标准化操作常态化，我们有充分的理由和信心把这个势头一直保持下去。标准工时数据的整理是一项艰巨的任务，感谢总部项目组的努力付出，希望可以把标准工时做的更好更完善，我们对此充满期待！                                          

区总点评：2014年龙岗店无论是业绩与管理都相当出色，尤其是总部重点项目的承接上都可以做到100%。工时标准化对于我们连锁企业来说是一个非常重要的突破口，只有将工时标准化统一起来，才能彰显连锁优势以及工时占比的提升。即便我们现在操作起来还不算熟练，但只要大家一起努力，我们一定会实现质的飞跃！加油！

                                          东莞区域总经理漆岚

总部点评：拼搏进取、你追我赶，激发斗志、努力超越；追求执行的团队，追求卓越的团队从工时标准化开始，行百里者半九十，努力吧，15年奋发前进！

总部王云新