我的派卡心得

刚入职，我就赶上了我们佛山南海店的启航培训，在一种发懵的状态下开始启航培训，启航培训结束后，总有一股劲在身体里涌动！当时最提气的一句话是：“华胜人，华胜梦！”华胜给我的感受就是：年青、活力、拼搏、激情！

在这种状态下，我成了华胜一名电销员。进入新的公司，空杯心态，全身心投入、贪婪地学习汽车行业知识。在我的理解中，虽然电销员是一线员工，但出去派卡，就代表着公司的形象。在没见到公司之前，车主们将以我们的形象、职业素养、仪容状态来定义我们公司。我相信华胜，我愿意努力把自己做得更好，让车主相信我，进而认可华胜! 

华胜目前主要靠口碑相传，我经常在想，怎样让车主记住华胜？怎样让车主首先接受我？我认为，首先让车主记住我要求我们派卡员一定要自信，声音洪亮清澈！着装整洁利落、有基本素养，给车主留下美好的第一印象。其次，需要巧妙的设计派卡话术，把公司提供的优惠政策、优惠券、小礼品等使用好，通过话术引导，让车主珍惜我们的东西。给车主介绍公司要具体，尽量引用准确的数据，可在现场简单报价，在时间允许的情况下尽可能搜集到客户的车辆里程、身份确认、常住地、以前维修保养的地方、家里是否还有其它目标车等信息，缩短电话跟进环节。再次，要有非常好的心态，不要怕拒绝，车主拒绝很正常，有拒绝才会有提升，我才有办法让下一个车主更好地接受自己。最后一定要热情有礼貌，对每个车主都要热情真诚，介绍中可伴有少量手势以让车主加深印象，车主离开时向他敬礼送别，为下次的电话联系增加印象！