“明确职责，提升自我；哲学落地，行为突破”——华胜连锁2014年全国行政会议圆满落幕

11月26日晚，由总部人力行政中心组织的华胜连锁2014年全国行政会议在总部二楼培训室正式召开，来自全国各分店共47名行政齐聚一堂。本次会议以“明确职责，提升自我；哲学落地，行为突破”为主题，会议议程围绕主题设置了“融入篇”、“哲学篇”、“职责篇”、“提升篇”、“行为篇”五大模块，每个模块都结合分店行政的学习和提升需要设置了相应的课程，旨在全方位提升行政人员职业素养、提高行政工作效率、促进企业文化落地、落实《华胜经营哲学》。

本次会议在总部—广州召开，作为东道主，人力行政中心十分重视此次会议，不仅设置了科学、紧凑的课程，更别出心裁地设计了许多温馨、愉快的环节和项目，让大家在收获满满的知识和经验的同时，更是留下了许多感动和温暖的回忆。

一、如何经营自己

行政作为分店店总的左膀右臂，所担负起的责任绝不是分店后勤这么简单的工作，除了照顾分店家人们的衣食住行，行政更是要关注到员工更深层次、更高水平的需求。作为分店企业文化落地工作的主要承接人，行政对于《华胜经营哲学》的认识和态度直接影响到分店同事对经营哲学的认识及思考。

为了加深行政人员对《华胜经营哲学》的理解，周大军总裁再次现场宣导经营哲学，与学习平台上屏幕中的周总不同，当面带微笑、沉稳儒雅的周总走上讲台的时候，现场爆发出经久不绝的热烈的掌声，学员们用最直白、最热情也最简单的方式表达着她们对周总的尊重和对经营哲学的向往。周总因地制宜的结合行政的日常工作来对经营哲学进行讲解，不仅使经营哲学更接地气、更形象，也让学员们对经营哲学有了更深刻、贴切的理解。

二、科学、实用的议程设置

本次会议议程设置紧贴会议主题，不仅有各区域的主题分享，还有总部相关职能部门的工作阐述及宣导，力求能最大程度的解决分店和总部的行政工作难点。

华胜连锁副总裁周因因曾经以行政的身份参与到分店一线工作，对分店行政工作有着自己的理解和方法，在因姐轻松的分享和幽默的叙述中，行政家人们在欢笑声中受益匪浅；作为分管人力行政中心的副总裁，邱立强邱总为学员们讲授了《分店行政工作的使命与愿景》一课，为参会的学员们明确了使命，提出了行政工作愿景，为行政家人们指明了方向和道路。而人力行政中心总监万莉分享的《分店人事行政成长路径》则将这一目的具象化，更加具体明确的阐述了分店行政的成长路径，让行政家人对本职工作有了更全面、更立体、更深入的了解和认识。

总部此次的宣导课程包括组织发展部《岗位资格认证宣导》及《人事信息系统宣导》；企业文化部《文化认同度360考评宣导》、《经营哲学落地转训与讨论情况通报》及《幸福华胜人快乐主题活动方案宣导》；招聘部《校企合作规划》及《免费招聘渠道的使用技巧》；行政部《分店5S执行与推广》；行政比较关心的保险部《分店财产险知识培训与答疑》等课程。

除了对人力行政中心各部门的工作进行承上启下的通报和宣导，结合分店的实际工作，会议设置了区域主题分享环节，要求每个区域根据各自擅长的行政领域进行主题分享，分享主题包含：《分店组织氛围建设》、《时间管理》、《分店行政费用创收》、《分店行政费用管控》、《安全管理》、《有效沟通之向上沟通》、、《有效沟通之跨部门沟通》及《有效沟通之员工关怀》。各区域的分享不仅让会议更有成果、更有价值，行政家人们还通过这样的分享方式认识到其他区域的伙伴们，这对未来我们行政工作中的沟通及执行有着十分重要的意义。

三、别出心裁的“恳谈会”及“拓展活动”

在会议通知的议程中，26号晚上最后破冰项目中最后一项内容是“恳谈会”，名称虽然比较严肃沉闷，但是实际会议中突然出现的生日蛋糕和鲜花让台上被邀请“反思”的四位11月的寿星无比感动，而当晚恰逢我们华胜老员工——南通崇川店胡菊华胡姐的40岁生日，这让放弃与家人过生日而来奔赴总部会议的胡姐感动的一塌糊涂。除了胡姐，还有苏州吴中店的陆荣、深圳南山店的覃汐、徐州铜山店的陈怀怀三位寿星。

为了保证生日会效果，我们人力行政中心的同事在确认四位寿星已经启程赶往总部后，邀请分店同事为寿星录下音频或者视频，送上祝福，更有甚者还邀请到了神秘的家属送祝福，贴心质朴的话语、熟悉可爱的笑脸让一路奔波的伙伴们瞬间感动的泪如雨下，总部精心准备的生日会也得到了在场小伙伴们的一致认可。

为了保证行政家人们的劳逸结合，在29号，会议最后一天的拓展活动中，在参观完华胜连锁超级旗舰店——广州大道北店后，人力行政中心别出心裁的准备了一场农庄野炊盛宴，让家人们在各司其职、同心协力的野炊中感受快乐、感恩团队。家人们惊采绝艳的思维和设计让野炊变得十分有格调，独具匠心的摆盘设计、奇思妙想的菜名介绍，加上娴熟的烹饪技巧，野炊活动变得更像是一场思维盛宴，让人目不暇接、掌声连连。

11月29日下午，随着一个个身影的离开，一声声满含不舍的道别宣告着行政会议的落幕，本次会议以提升自我为目的，以行为突破为角度，以明确职责为方法，最终实现哲学落地的会议宗旨。相信通过周总对《华胜经营哲学》的再次讲解和各部门的工作宣导，不断明确行政岗位职责，在实现行政个人价值的同时，为华胜实现新的商业文明而贡献力量。