温州救援感人故事

        中国有句俗话：“水火无情人有情”，台风“菲特”在9月7号登陆浙江温州沿海一带，给浙江瑞安造成非常大的影响，在这关键时刻，华胜连锁温州区域总经理肖天亮迅速的组织温州大道店和温州过境路店的员工赶赴温州瑞安灾区救援。就这样，一个感人的故事就发生在我们的身边。

        卜敏是一个瘦小的男孩子，性格活泼开朗，救援那天卜敏发现了一辆目标浸水车，然后立马下车把鞋子脱了，打上赤脚，挽起裤腿淌进水里和车主沟通。由于车主对我们华胜还是不了解，所以拒绝了我们的援助，卜敏没有灰心，继续和客户沟通车子的问题。但是客户还是不相信我们，卜敏仍然没有放弃，“没有关系，我想办法把你的车子从水里拖出来，你先拍照，方便以后的索赔”，客户同意我们把车拖出水，最后卜敏娴熟的技巧和踏实的工作终于征服了客户，客户原本打算给钱，被他拒绝了，只给了客户一张名片。过了一天，客户打来电话告诉卜敏，其实当时他的车子并没有保险，但是还是被他的真诚服务打动了，客户决定让我们修车。听到这个消息，卜敏非常开心，立刻请缨要求去拖车。车拖回公司，前台周经理马上联系客户确认维修项目，客户顾先生说“你们要比4S店快，这样才能让我们把揪起来的心放下来。真正的为我们的车子着想，这才是我想要的服务，以后修车我会把我所有的亲戚朋友都介绍给你们，相信你们的服务能打动我们，我相信华胜。”听完客户的这番话，卜敏脸上露出骄傲的笑。

         “服务”我们经常挂在嘴上，可是用心服务才是我们的宗旨，相信我们的客户选择了我们不会错，也相信我们的华胜会蒸蒸日上，因为有无数个像卜敏这样无私奉献的员工。