一个真实的小故事

    2013年2月的一个晚上10点，我在商场买完东西后发现启动不了车了，明天还要用车去接客户谈生意的，车子坏了的话会很麻烦，所以很担心。这个时候我打电话到了广州华胜江海奥迪店，我跟他们说我的A6打不着，不知道怎么办，那边的维修顾问询问了一些情况后，很客气的对我说：“先生您好，我判断有可能是油泵坏了和电池不够电。请您放心，我们会第一时间赶过去的”！果不其然，半个小时后，他们就来到了我所在的商场，打了个招呼后，维修师傅就立马给我的车做检测，几分钟后他对我说，经简单的检测很可能是由于发电机不发电，所以才启动不了车的，需回厂详细检查才能确定到底是发电机问题还是线路问题。因为考虑到第二天要用车，要求今晚要拿车，维修顾问小王迟疑了一下对我说：“现在已经是快23点了，拿车的话比较麻烦，因为在时间上配件可能会赶不及的”，看到我焦急的表情，他马上又补充说到：“我们尽力，我们一定会尽我们最大能力去帮你的，请放心吧！”

    于是他们将车子打着后开回了厂，回到厂时已经是23点多了。经过检查发现发电机输出电压正常，为13.8V左右，但在蓄电池一端电压只有12V不到，那必须拆检发电机的线束检查了，需要时间大约要一个小时，经35分钟左右他们终于将线束拆下来了，检查发现果然是线束氧化，导致过电不好。问题找到了，但新的问题是他们仓库刚好没这个配件，因为现在时间已经是1点左右了，他很是无奈，只能无力的说那就只能明天再拿车了。正当我转身离去时，维修师傅小张忽然说“先生，要不这样吧，我们试着帮你修复线束吧，看能不能先顶着用几天”，我身体一震“好…好…，无论如何真的太感谢你们了”。于是他们便动手了，首先他们找了个其它换下来的旧线束,剪掉上面好的一段线，接上去。经过大半个小时的努力终于将那一段氧化的线束修复好了，又花了半个小时终于将线束装好。怀着忐忑的心启动车辆,“哒哒哒”车子一下子启动了，测量数据，发现电压正常了，有14V左右了。终于可以喘口气了，我当时非常激动，只能一直的说：“谢谢！谢谢！真的太谢谢你们了。”想到忙乎这么久，师傅们肯定都饿了，所以我提出请大家去吃个宵夜，以表达我的感激之情。他们都摆摆手说：“不用了，您赶紧回去休息吧，明天您还要谈生意呢，祝您明天生意成功!
 

    开了那么多年车，还是第一次遇到这么好的修理厂，小伙子你们太实在了，下次我还会来的，还会介绍一些朋友过来!