选择华胜，选择放心

    我是华胜连锁宜兴店的一位忠实客户，奥迪车买了好多年，之前一直在4S店保养维护，虽然知道价格高，但是感觉只要品质有保证，高一点也无所谓了。后来华胜连锁在宜兴开业了，一开始不太了解，以为跟普通的修理厂差不多，也没考虑过，但是一次经历让我改变了对华胜的看法。

    这还要从去年的上半年说起，车子出了一次事故，便在4S店维修。出厂后，车辆在行驶中打方向踩刹车时，方向盘下面响声很大。半年时间，去了4S店好几次，一直未能排除异响，并且要我更换整个方向机和方向柱系统，价格在两三万元。这并不是常规保养一两千的事，几万元的东西，尽管我很信任他们，但还是要慎重考虑。期间，我在4S店保养的同时，换了雨刮片。车子出厂后没多久，发现刮不干净，便去找他们给个理由。但是他们不但没有给我好好的解决问题，还把责任归咎于我这边，当时也是一时生气，掰起雨刮的时候，不小心把挡风玻璃也给震碎了。像火上浇油一般的，一发不可收拾。但是最终他们也没能给我解决问题。这次事情，让我对他们仅有的一点信任也荡然无存了。
 

    后来也是经朋友介绍，说华胜是一家全国连锁的企业，服务和品质都有保障，而且目前在宜兴的口碑很不错。说这边有一位认识的奥迪技师，技术很好，我也是抱着试试看的态度就找来了。刚来厂，热情的服务就深深的打动了我，接着我在车间苏怀州经理的带领下参观了维修厂区，感觉规模也不小，设备也很齐全，不像普通的修理厂。车间明亮宽敞，也很干净，里面在修的车辆也很多，环境舒适，给我的感觉还是挺正规的。聊了一会，苏经理也明白了我的疑虑是什么。说是先检查，看看具体是什么情况。他告诉我：“我们的宗旨是站在客户的利益去解决问题，能修就尽量帮您修好，实在无法修理的就按照客户的意愿选择换还是不换”。经过苏经理仔细检查，发现是J518发条损坏，苏经理凭借多年的维修经验，用起子把发条弹簧重新定位，告诉我已经修好了。当时我一脸的惊讶和怀疑，简直让人难以置信，4S店半年都没解决的问题他几十分钟就弄好了？后来试车，发现确实没有问题了，我倍感喜悦的同时，对这位苏师傅真是肃然起敬啊！
 

    就这样，我在4S店纠结半年的问题，到华胜一会就解决了，本来要花费3万元解决的问题华胜只收了三百块钱工时费。这让我感觉华胜真是一家对客户负责、值得信赖的企业，喜悦之情非一面小小的锦旗所能表达的。之后当我再次来到宜兴店时，那永远热情的服务和有保证的品质让我觉得，选择华胜就是选择放心。并且我要告诉周围所有的亲戚朋友，让他们跟我一样选择华胜、选择放心。