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华胜,我的选择

        我叫黄建平,是车牌为皖M9XXXX奥迪车的车主,现在我的车子无论是出现大小毛病都喜欢在华胜无锡新区店维修,我只认准华胜!


        在这里无论前台顾问还是车间技师,都像家人一样熟悉,每次和朋友聊起华胜时都是感慨和温暖,而且我还把我们单位的车和朋友的车都介绍过来了。现在我们已经是无锡店的签约VIP客户了,享受大客户优惠活动和服务。


        说起和华胜相识,那是一年半前的事了。2011年10月7日是个非常普通的日子,虽已入秋,但还天气还是很炎热。下午我在市中心的解放路附近办事,车子刚拐入停车场,就看见对面跑过来一位气喘吁吁、满头大汗的小伙子给我指挥停车。车子停稳后,我摇下车窗想说声谢谢,哪知他拿着一沓资料递过来。看到这个情形我第一反应是推销的,他诚恳又急切地说:“先生,拜托您了,给我一分钟的时间好吗?”“不需要,谢谢。”我拒绝了。“先生,不好意思,耽误您一点点时间,请给我一次机会!”看着他坚定的眼神我瞬间感动了,这么热的天,他顶着烈日穿梭在无锡的大街小巷。衬衫湿透了,晒得黑黝黝的,但依然那么有激情,这份精神,这份坚持,让我回想起当年我创业初期拜访客户时的不易。虽然我当时还有事情要处理,但我决定一定要给这个勇敢的年轻人一次机会。


        那是我第一次接触并了解华胜,听着这个年轻人的介绍,感觉无锡店各方面还是不错的:全国连锁企业、维修质量承诺“配件假一赔十,维修超时、返工赔500”、价格方面也比较优惠,我就留下了宣传手册。


        大概在10月末,车子有些异响,本来是想直接去4S店检查维修的,正好看到车上的华胜宣传资料,我觉得可以去华胜实地考察下,按照宣传册上的地址我第一次来到了无锡店。车子刚开进厂区,两名维修顾问快速地走了过来,用专业的术语向我打招呼询问车辆的情况;接待员将我引到客户休息室,热情地询问我:“先生,我们为您准备了免费冷饮和热饮,请问您需要哪种饮料?”“这边有为客户准备的上网区域,还有电视可以观看……”“如空调温度您觉得不适应可以马上告诉我,有什么需要您再叫我!” ……工作人员的热情和周到让我感觉温暖、贴心。  


        车间做了全车检查,检查后列出了必须更换的项目和建议更换的项目,并且细心地和我讲解。毕竟对华胜的了解还不是太深,之后我又拿着检查单子去4S店复查,4S店检查出的问题和无锡店检查的结果是完全一样。我又在网上详细的搜索了解华胜的资料,看到华胜被誉为“诚信合作单位”、有保修承诺、全国已经有几十家连锁店,我对华胜是完全信任了!

  
        每次来华胜,碰到李总或兰总在时,他们都会亲自和我一起坐下来聊聊。维修顾问都会非常热情地打招呼“黄总,您来了……”接待的女孩子还是一如既往地贴心,知道我喜欢喝咖啡、绿茶,每次我刚坐到客户休息室,香醇的咖啡和清香的绿茶就送到了我的旁边:“黄总,您请慢用。”车间负责人江秀宗经理每次都会关注到我的车子,记得有一次车子突然出现了问题,我到店里时已接近大家的下班时间,为了尽快将我的车修好,车间江经理带领着师傅们加班加点,连晚饭都没顾上吃。他们将修好的车辆交给我时,我说请大家吃个饭吧,他们笑着说这是我们应该做的,我们24小时随时为您服务……在华胜感动的一幕一幕有太多太多。


        华胜给了我家的感觉,华胜的员工给我了家人般的温暖,这里热情的服务、专业的技术、贴心的关怀让我放心地把爱车交给华胜。


        选择华胜,车主们正确的选择!
 

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