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情深意重

        我叫陈根林,是苏B5XXXX的车主。平时我都会选择华胜无锡新区店帮我检查和维修车子,我是华胜的忠实客户。华胜的员工就像承诺的“真诚服务,贴心关怀”一样,让我感到了家人一样的亲切和温暖,真正体会到了“宾至如归”的感觉。自从来到华胜,我就和她结下了不解之缘。


        不过,我对华胜的第一印象不是这样的:第一次来华胜是给新车做保养,因为收车时发现车里有些脏乱,我对这第一次的维修体验并不满意,并且致电无锡店反映了这个情况。没想到当天无锡店的李长华总经理就主动给我打电话,真诚地表达了歉意,并希望我能再来华胜感受一下,他们一定不会再让我失望。店总亲自和我联系,我有些意外,沟通中也深感华胜人的坦诚,我再次把信任票投给了华胜。


        当我们以宽大的胸怀去包容别人的时候,往往会有意想不到的收获。我第二次去无锡店的时候,服务经理和车间经理主动再次致歉,并感谢我继续信任华胜。前台服务人员一如既往地贴心服务,车间维修检查更加仔细,这些细节使我觉得华胜确实是一家值得信赖的企业。在华胜维修保养这么长时间了,感觉维修品质、服务态度、工作效率都和4S店不相上下,收费比4S店还要便宜很多,这些因素促使我一直选择华胜。


        如今华胜已经发展成为规模庞大的连锁企业,行业中的佼佼者,我也非常看好她的发展前景。由于平时喜欢一些书法创作,我也亲笔题书了“海纳百川”和“持盈保泰”两幅作品送给华胜,来表达我继续支持华胜、祝福华胜创造辉煌的心情。最后真诚感谢华胜,感谢无锡店李总及全体员工。


 
陈根林先生(居中者)赠送无锡新区店书法作品
 

 

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