看“华胜连锁2014—2020年战略规划”有感

11月7日晚上我们华胜分店一齐观看了华胜连锁2014—2020年的视频会议。大屏幕上的“蓄势、专注、腾飞”六个字特别醒目，分析了未来三年内中国汽车维修市场状况和预估行业产值。听到这些信息，我们认为华胜的市场前景是很好的，客户资源十分丰富，同时我们华胜企业的机遇与竞争压力也随之而来

      跟一般的专修店比较，华胜更具有规模优势和品牌文化优势；跟综合修理厂比较，华胜具有专业技术优势和配件资源优势；跟4S店比较的话，华胜具有价格优势和网点设置优势，4S店无法生存的地方我们可以驻扎……随着未来豪华车保有量的上涨，相应的豪华车维修保养方面的需求量肯定上升。市场发展变幻莫测，我们不能断定它的状态，却可以摸索它的规律，所以我们要洞悉市场的变化，采取相应的政策。市场拓展一项重要工作就是开发新的客户资源，而消费者的心理驱动就是品牌文化、配件质量、服务态度、价格优惠，所以电销员队伍是华胜市场拓展的先锋队。我们必须熟悉掌握专业知识，保持热情、饱满的精神状态，以客户的需求为导向，争取拿到成果。其次车间的技术方面也要突破，车间的师傅要给学徒进行一些培训，讲解专题案例，提高车间的技术力量，成为我们各项工作强有力的后盾。再者配件的订购效率要提升，速度、准确性、全面性都要提高：跟客户交流好，什么时间能订到配件，配件的价格等等都要准确无误，不让客户对我们的配件有任何的疑虑。

      我们一贯的宣传方式都是电话、派卡、客户转介绍，但是随着科学技术的发展，我们华胜摸索到一个新的方法——“关注微信，转发微信，抵用100元的现金”，目前来看，效果很不错。我们电销员打电话的时候都会询问客户微信号，告诉他以后可以直接在微信上交流行车方面的问题，这种方式也便于我们的沟通。更有甚者会转发微博，这也算是另一个媒介的转介绍吧。
对于我自己来讲，要明确自己的定位，既然认准了华胜，就要给自己制定一个职业生涯规划。做电销员一个月，也非常快速地融入了华胜的文化，以后的工作要看业绩成果，每个月的工作都要达到目标，还要争取超过预定目标，不断的挑战自己，迎接全新的自我！